□ 劉振揚(yáng) 本報(bào)記者 蔡美萍

前不久，巴西國(guó)家電力標(biāo)桿企業(yè)——CPFL公司專家訪問(wèn)團(tuán)一行來(lái)到國(guó)家電網(wǎng)泰州公司智能輸電運(yùn)檢中心交流對(duì)標(biāo)，學(xué)習(xí)新能源接入消納和電網(wǎng)管理等高質(zhì)量發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。這是該中心今年接待的第54批來(lái)泰州公司交流學(xué)習(xí)的參觀團(tuán)。

近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)泰州公司以建設(shè)世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展為使命，加強(qiáng)變革及創(chuàng)新實(shí)踐，用高質(zhì)量供電服務(wù)支撐地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量新提升、服務(wù)水平新躍升。

圍繞能源變革做創(chuàng)新文章

8月30日，由國(guó)網(wǎng)泰州公司承建的泰州學(xué)院用熱工程投運(yùn)。該工程解決了師生在秋冬季和陰天用太陽(yáng)能熱水器洗澡舒適度不好的難題。這是江蘇省第一個(gè)高校綜合能源示范項(xiàng)目，以電、校合作方式，對(duì)新建3棟共兩萬(wàn)平米學(xué)生宿舍公寓樓開(kāi)展“太陽(yáng)能熱水器+新增空氣源熱泵和蓄熱式電鍋爐”鏈?zhǔn)焦?jié)能方案試點(diǎn)。泰州市高教園區(qū)電氣負(fù)責(zé)人陳昭遜高興地說(shuō)：“可年省熱水費(fèi)逾42萬(wàn)元！”

近年來(lái)，圍繞高效用能，國(guó)網(wǎng)泰州公司積極聯(lián)合政府相關(guān)部門(mén)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、高等院校等，合作研發(fā)“智慧能源”，推進(jìn)綜合能源服務(wù)變革。截至今年，該公司已完成綜合能源服務(wù)項(xiàng)目23項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)綜合能源服務(wù)營(yíng)業(yè)合同金額1.57億元，同比增長(zhǎng)425%。

不僅如此，該公司還積極推動(dòng)當(dāng)?shù)丶Z食電烘干、蔬菜脫水電烘干、中藥材電烘類綜合能源服務(wù)向清潔用能新業(yè)態(tài)延伸。繼去年支持泰州市推廣174套空氣源熱泵糧食電烘干機(jī)取代煤烘干機(jī)后，今年10月，該公司幫助泰州市又新增糧食電烘干設(shè)備31套，助推農(nóng)村清潔減排保豐收。目前，在水、電、氣、冷、熱多種能源互補(bǔ)協(xié)調(diào)運(yùn)行推進(jìn)中，國(guó)網(wǎng)泰州公司已對(duì)接200多家億元以上重點(diǎn)企業(yè)，為82家企業(yè)節(jié)省投資1.5億元，推進(jìn)用能高效效率。

從“全感知”走向“無(wú)感知”

10月28日，國(guó)網(wǎng)泰州公司總經(jīng)理龍禹走進(jìn)泰州市“12345政風(fēng)熱線”，面對(duì)面回答社會(huì)關(guān)切的問(wèn)題。一位姓張的市民說(shuō)：“希望窗口服務(wù)要像現(xiàn)在用電那樣，常年不斷，幾乎‘無(wú)感’才好!”

針對(duì)此，龍禹介紹：“這兩年，我們實(shí)施了一系列高可靠供電的‘全感知’服務(wù)?！睘榱擞秒姟盁o(wú)感知”，該公司從電能表上的不撓民感知設(shè)備開(kāi)始，實(shí)施了輸、變、配、綜合能源服務(wù)等“全感知”系統(tǒng)建設(shè)。目前，“國(guó)家電網(wǎng)公司江蘇泰州電力設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)示范區(qū)”和“泰州供電全感知泛在電力物聯(lián)網(wǎng)示范區(qū)”正在加快建設(shè)中。

為了加速感知躍變，該公司向電網(wǎng)融入無(wú)人機(jī)自主飛行、數(shù)據(jù)自動(dòng)采集、圖像智能識(shí)別等技術(shù)，構(gòu)建輸電運(yùn)檢新模式，同時(shí)推進(jìn)變電主、輔設(shè)備集中監(jiān)控建設(shè)，積極搭建輸變電智能分析決策平臺(tái)，形成智能決策支撐。

強(qiáng)“區(qū)塊鏈接”首推“無(wú)證辦電”

10月29日，泰州市政府印發(fā)“聚焦企業(yè)關(guān)切，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)方案”。至此，泰州在江蘇省率先實(shí)現(xiàn)縣(市、區(qū)）電力外線行政審批豁免全覆蓋。

今年，國(guó)網(wǎng)泰州公司投資30多萬(wàn)元，建設(shè)供電窗口與政府大數(shù)據(jù)中心對(duì)接網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)供電內(nèi)網(wǎng)和政府行政中心的“區(qū)塊鏈接”，并在全省首推“無(wú)證辦電"，實(shí)現(xiàn)了“只進(jìn)一門(mén)”“最多只跑一次”以及簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)“不見(jiàn)面”辦電。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1~9月，泰州各類預(yù)約上門(mén)工單13.42萬(wàn)個(gè)，完成率達(dá)99.7%。高、低壓業(yè)擴(kuò)平均時(shí)間在2018年大幅壓降的基礎(chǔ)上，今年又將壓降至50天和7天之內(nèi)，同比下降30%。這是該公司變革服務(wù)模式，“政電聯(lián)辦”的最新效果。

該公司還在江蘇首批建成線上線下一體化營(yíng)業(yè)廳。通過(guò)手機(jī)APP、電話、短信、微信、微博和網(wǎng)站打造“六位一體”用戶互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，滿足實(shí)時(shí)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推送電量、電費(fèi)等全業(yè)務(wù)服務(wù)。

為開(kāi)展“特快電力”服務(wù)，該公司每季一次用無(wú)人機(jī)航拍各開(kāi)區(qū)圍墻內(nèi)地塊地貌，并進(jìn)行圖片對(duì)比分析，進(jìn)行區(qū)域電網(wǎng)適應(yīng)區(qū)塊服務(wù)的能力評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)了園區(qū)項(xiàng)目500米內(nèi)有電源。今年，僅10千伏電網(wǎng)延布到企業(yè)圍墻的投入達(dá)4.5億元。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》