提升品質與產品文化內涵

東阿阿膠以消費需求為核心引領行業(yè)健康發(fā)展

□ 李 琪 本報記者 王惜純

以“再定位——決勝C資源”為主題的2016年西普會近日在海南博鰲召開。國務院醫(yī)改辦、商務部、國家衛(wèi)計委、海南省商務廳等相關部門負責人以及業(yè)界代表超過3000人參加了本次會議。

西普會是中國醫(yī)藥企業(yè)合作與發(fā)展論壇（CPEO）的年度活動之一，已連續(xù)舉辦8屆。會上，東阿阿膠股份有限公司（以下簡稱東阿阿膠）獲兩大殊榮：在2016“健康中國·品牌榜”中，東阿阿膠再度蟬聯(lián)品牌價值榜冠軍；在“2015-2016年度中國藥品零售產業(yè)最佳合作伙伴”獎項中，東阿阿膠更是在400多家制藥企業(yè)中脫穎而出。

業(yè)內人士表示，“健康中國”被納入中醫(yī)藥發(fā)展“十三五”規(guī)劃藍圖中，新醫(yī)改政策紛紛出臺，在這樣的大背景下，2016“健康中國·品牌榜”價值排行榜的推出，為品牌價值鑄上了深遠的時代意義。

據(jù)悉，上榜藥品品牌榜的門檻為6.33億元，相比去年提高了0.16億元。今年新入榜品牌11個，價值超過50億元的品牌共9個，10億元以上的品牌則多達39個?！?015-2016年度中國藥品零售產業(yè)最佳合作伙伴”獎項，是西普會9年以來，首次針對藥品零售產業(yè)供應商評選出的獎項。

作為中國中藥協(xié)會阿膠專業(yè)委員會輪值主任、國家級非物質文化遺產東阿阿膠制作技藝代表性傳承人、東阿阿膠總裁秦玉峰通過介紹該公司10年“再定位”之路，分享了其以消費需求為核心，打造滋補養(yǎng)生類知名品牌的深刻體會。

秦玉峰表示，近年來，東阿阿膠以消費需求為核心，在戰(zhàn)略合作連鎖的核心門店打造熬膠服務平臺，匹配養(yǎng)生顧問，提升品質與產品文化內涵，服務全面升級。同時，東阿阿膠重視消費者服務和文化升級，以顧客為核心，用“顧客變游客，游客變顧客”的理念建造阿膠生物科技園，首創(chuàng)滋補養(yǎng)生體驗旅游模式，強化顧客“透明放心工廠”體驗和記憶。

“我在西普會展品走廊看到了很多阿膠類品牌參展，越來越多的企業(yè)認識到阿膠的價值，紛紛加入到阿膠行業(yè)，這本身是個好事，這說明阿膠滋補養(yǎng)生價值得到主流消費人群的認可，阿膠行業(yè)展現(xiàn)出了潛力與蓬勃發(fā)展?！鼻赜穹逭f。

“在宣傳品牌之前，應先將行業(yè)品類的維護與保護做好?！鼻赜穹迳钣畜w會地說，“10年來，我們始終致力于把阿膠的品類價值放在前面，隱去品牌推品類。”據(jù)悉，作為阿膠行業(yè)標準的制定者，東阿阿膠現(xiàn)已建立形成了從上游優(yōu)質原料毛驢品種的選育，水源的保護，到生產過程的在線全檢，到市場抽檢等全系統(tǒng)、全過程、全方位的全產業(yè)鏈質量控制模式，代表并推動著整個阿膠行業(yè)發(fā)展的方向。

“東阿阿膠在維護擴大阿膠品類發(fā)展的同時，更引領著行業(yè)的發(fā)展，這也體現(xiàn)了本屆西普會的主題‘責任與擔當及企業(yè)家胸懷’?！碧貏谔刂袊匣锶肃嚨侣≡u價道。

會上，東阿阿膠、華潤三九等企業(yè)代表和百強連鎖企業(yè)代表，針對零供合作關系共同發(fā)起“重塑供應鏈價值，攜手共建伙伴關系”倡議，共同樹立行業(yè)供應商模范，引領產業(yè)以共贏決勝未來。

據(jù)悉，此次西普會的核心話題是我國藥品零售產業(yè)如何再定位，有效釋放力量，滿足以顧客為中心健康需求的實現(xiàn)。來自400家制藥企業(yè)、1000家醫(yī)藥連鎖企業(yè)共3000余人士，在西普會上智慧碰撞，共謀產業(yè)未來。 《中國質量報》