本報訊 一汽豐田再一次攜手四川成都華通豐田、綿陽高新區(qū)豐田于最近特別啟動了誠信服務(wù)列車“情暖災(zāi)區(qū)遠(yuǎn)程巡回服務(wù)”活動。此次“遠(yuǎn)程巡回服務(wù)”車輛從成都、綿陽兩地同時出發(fā),分別開往其周邊及偏遠(yuǎn)地區(qū),特別是地震受災(zāi)較嚴(yán)重的地方,為四川偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶、援建單位和救援人員送去幫助和關(guān)懷。
據(jù)介紹,四川很多偏遠(yuǎn)地區(qū)的汽車用戶在平時就面臨著日常保養(yǎng)車輛的困難,再加上地震導(dǎo)致的道路破壞,無疑使汽車的維修保養(yǎng)雪上加霜。更重要的是,很多參與災(zāi)區(qū)援建的駐軍、建設(shè)施工單位等使用的車輛也都面臨著維修不便的問題?!扒榕癁?zāi)區(qū)遠(yuǎn)程巡回服務(wù)”有效地解決了上述難題,真正地為災(zāi)區(qū)人民排憂解難。
此次四川“遠(yuǎn)程巡回服務(wù)”不僅是一汽豐田誠信服務(wù)的重要組成部分,也是其奉獻(xiàn)社會、支援災(zāi)區(qū)的重要舉措,展現(xiàn)了一汽豐田作為一個優(yōu)秀企業(yè)公民應(yīng)有的責(zé)任感。據(jù)介紹,2006年,一汽豐田推出了“遠(yuǎn)程巡回服務(wù)”活動,與各地區(qū)的經(jīng)銷店合作,投入資金、車輛和設(shè)備,還派遣專業(yè)維修人員,到距離經(jīng)銷店較遠(yuǎn)的偏遠(yuǎn)地區(qū)進(jìn)行巡回服務(wù)。一汽豐田常務(wù)副總經(jīng)理王法長表示:“遠(yuǎn)程服務(wù)不是階段性的,而是長期性的。它追求的不是經(jīng)濟(jì)效益,而是如何回報客戶,如何履行企業(yè)責(zé)任。”截至目前,一汽豐田已經(jīng)陸續(xù)在新疆、甘肅、青海等12個省、市、區(qū)開通了“遠(yuǎn)程巡回服務(wù)”。一汽豐田始終堅(jiān)持“專業(yè)對車、誠意待人”的服務(wù)理念,不斷完善售后服務(wù)體系,不斷提升自身服務(wù)的專業(yè)性,通過舉辦“愛車養(yǎng)護(hù)課堂”、服務(wù)節(jié)、保養(yǎng)套餐等服務(wù)項(xiàng)目和活動,關(guān)注車主們的汽車生活,用實(shí)際行動詮釋著一汽豐田服務(wù)的專業(yè)和誠意。