本報訊 (張曉航)長期以來,水貨數(shù)碼相機的存在不僅擾亂了市場的秩序、形成非公平的競爭環(huán)境,更是嚴重損害了消費者的利益。三星數(shù)碼相機為了消費者獲得更有利的品質保障與貼心周到的售后服務,率先在行業(yè)內掀起了旨在抵制水貨的正品行貨促銷風潮。
“我當時圖便宜購買了某品牌相機的水貨,使用3個月就出現(xiàn)了故障,現(xiàn)在卻找不到維修的地方了,今后我再也不相信水貨的低價陷阱了?!边@是網(wǎng)友李女士在攝影網(wǎng)站上的一條留言。剛剛踏上攝影旅程就遭遇了水貨的質量危機,難怪她對水貨一肚子怨氣。來歷不明的水貨倉儲、運輸環(huán)境都很惡劣,配件、包裝和說明文檔大多是劣質仿品和盜印的,甚至產(chǎn)品本身就是二手貨或者回收翻新的洋垃圾,質量毫無保障。由于減少了銷售環(huán)節(jié),走私入境偷逃稅款,因而水貨在價格上具有很大的“優(yōu)勢”,很多消費者一時貪圖便宜就會誤入歧途,而隨后可能出現(xiàn)的質量問題卻維權無門,因為水貨無法享受廠商提供的全國聯(lián)保維修服務。
“9月13日到10月15日購買三星數(shù)碼相機,可以參加三星組織的產(chǎn)品驗證贏好禮活動,在三星攝影俱樂部注冊產(chǎn)品就可以參加抽獎?!比菙?shù)碼相機率先發(fā)出了抵制水貨的行動。這一行動受到了商家、消費者和媒體的一致稱贊。
廣州市影像產(chǎn)品經(jīng)銷商李先生表示,作為誠信經(jīng)營的商家也是水貨的受害者,水貨用不正常的低價擾亂了市場,吸引了很多不明真相的消費者,個別商家甚至以水貨冒充行貨賺取暴利,而一旦出現(xiàn)質量問題,將會影響整個市場和品牌的美譽度。三星數(shù)碼相機的行貨承諾為經(jīng)銷商著想,給自己吃了一顆定心丸,今后向消費者推薦三星數(shù)碼相機的時候底氣更足了。某知名媒體影像頻道編輯steven則表示,抱著嘗鮮、圖便宜心理買水貨的消費者還需要下大力氣說服,三星抵制水貨的宣言和堅持行貨銷售的經(jīng)營理念值得肯定,也為媒體提倡購買行貨提供了重要的素材和理論依據(jù)。
消費者在購買的三星數(shù)碼相機包裝中,將會看到一份三星抵制水貨的鄭重聲明,不僅詳細闡述了抵制水貨的態(tài)度,還詳細說明了行貨與水貨的品質差異和鑒別手段。在9月13日到10月15日購買三星行貨數(shù)碼相機,登錄三星數(shù)碼相機俱樂部注冊成為會員,還可以參加三星組織的產(chǎn)品驗證贏好禮活動,有機會獲得三星贈送的時尚相框時鐘。三星用抵制水貨的實際行動,展示了自己努力凈化市場的社會責任心,也表現(xiàn)出了三星對中國消費者負責的態(tài)度。