謹(jǐn)慎選擇婚慶服務(wù)
前不久,陜西省消協(xié)提醒消費者,在選擇婚慶服務(wù)時要注意防范消費陷阱:
選擇正規(guī)婚慶公司。查看其營業(yè)執(zhí)照是否有婚慶服務(wù)的經(jīng)營項目、每項服務(wù)費用等,并考察婚慶公司口碑、硬件實力、組織能力和相關(guān)工作人員工作資質(zhì)等,選擇信譽好、證照全、服務(wù)優(yōu)的婚慶公司。
謹(jǐn)防二次消費陷阱。在拍攝婚紗照時不要只看商家的活動優(yōu)惠條款,有些商家推出“優(yōu)惠”婚紗套餐吸引消費者,但實際消費者并沒有享受到“優(yōu)惠”,應(yīng)問清楚套餐的內(nèi)容,仔細(xì)查看是否存在二次消費的服務(wù)。大多數(shù)二次消費包括拍攝時化妝品的選用、婚紗禮服的更換、外景基地更換、拍攝完畢選照片等環(huán)節(jié)。另外,在婚禮日當(dāng)天,有些婚慶公司常以婚禮旺季車不夠用為由,增加每輛車的費用等,所以預(yù)定婚車時盡量選擇專業(yè)正規(guī)的租車公司提供服務(wù)。
謹(jǐn)慎簽訂書面合同。選定婚慶公司后要謹(jǐn)慎簽訂書面合同,做到內(nèi)容程序清晰,項目準(zhǔn)確,避免現(xiàn)場增項;有關(guān)約定要具體明確,服務(wù)時間、設(shè)備選用、設(shè)置布置、人員選擇等數(shù)量和質(zhì)量要詳細(xì)具體;約定違約責(zé)任,明確違約成本,從而避免違約情形的出現(xiàn);分清合同的“訂金”和“定金”,“定金”的總額不得超過合同標(biāo)的金額的 20%,婚慶公司違約,“定金”要雙倍返還,消費者違約,“定金”不返還。
保留憑證依法維權(quán)。在婚慶服務(wù)消費中要根據(jù)自身情況量力而行,不盲目攀比。要注意保留合同、發(fā)票等消費憑證,如果發(fā)生利益受損的情況,可協(xié)商解決,如商議無果,可向有關(guān)部門投訴,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
購買家用轎車 注意
前不久,青海省消協(xié)特別提醒消費者,在購買家用轎車時須注意以下6點:
選購車輛時,要了解車輛的外觀、配置、油耗、維修網(wǎng)點以及售后服務(wù)情況。對于經(jīng)營者承諾的相關(guān)事項,如優(yōu)惠活動、減免規(guī)則、贈送服務(wù)等內(nèi)容,必須以書面協(xié)議形式予以確定。
訂車時,要區(qū)分“訂”與“定”?!岸ń稹笔且环N擔(dān)保方式,如果消費者違約,無權(quán)要求返還定金;如果經(jīng)營者違約,應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。而“訂金”是一種預(yù)付款,如果交付了保證金、訂約金、押金或訂金等,但雙方?jīng)]有約定該款項具有定金性質(zhì)的,則無法起到擔(dān)保作用。
提車時,要仔細(xì)核實購買車輛相關(guān)信息,并現(xiàn)場索要全部隨車文件(產(chǎn)品合格證或相關(guān)證明、產(chǎn)品使用說明書、三包憑證、維修保養(yǎng)手冊等)。
要確認(rèn)銷售方的蓋章名稱與購車合同、發(fā)票上的名稱保持一致。如買進(jìn)口車,由于存在多級代理的情形,在沒有弄清合同主體的情況下,購車人的權(quán)益很難保護(hù)。
有的經(jīng)營者會要求消費者現(xiàn)場購買車輛保險、定點保養(yǎng)等,消費者在簽訂此類服務(wù)協(xié)議時要謹(jǐn)慎確認(rèn)和閱讀相關(guān)內(nèi)容,也可自主選擇相關(guān)服務(wù)。
保存好發(fā)票和說明書等相關(guān)的憑證,以免在今后的維權(quán)過程中因法律要件的丟失而喪失維護(hù)自己合法權(quán)益的權(quán)利。