用100%的努力去杜絕1%的問題

長城潤滑油深化全面質(zhì)量管控確保產(chǎn)品高合格率

□ 王 靜

日前，中國石化潤滑油有限公司（以下簡稱“長城潤滑油”）公布了2023年度產(chǎn)品接受質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果，全年共接受市場監(jiān)管總局、23個?。ㄖ陛犑校└骷壥袌霰O(jiān)管部門及中國石化集團(tuán)公司抽查205批次，抽查形式為市場、12個產(chǎn)地隨機(jī)選取，抽查品類涵蓋了長城潤滑油的潤滑油、潤滑脂、制動液、冷卻液等各大類產(chǎn)品，抽查結(jié)果顯示100%合格。

“品質(zhì)油、放心油”的背后，是長城潤滑油數(shù)十年來對產(chǎn)品體系嚴(yán)抓不懈，遵循現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理和內(nèi)部管理規(guī)范，對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化管理。通過全過程質(zhì)量管控，重點(diǎn)管控變更（包括標(biāo)準(zhǔn)、原料、工藝、產(chǎn)地等變更），關(guān)注卡邊數(shù)據(jù)，將分析偏差留在廠內(nèi)，長城潤滑油確保產(chǎn)品出廠、產(chǎn)品抽查100%合格。

在產(chǎn)品方案設(shè)計階段，長城潤滑油建立了統(tǒng)一的實(shí)驗(yàn)室LIMS信息管理系統(tǒng)，實(shí)時監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量。做到工作流程標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，實(shí)時監(jiān)控掌握各地各批產(chǎn)品的質(zhì)量狀況。質(zhì)量數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)監(jiān)控與共享，對原材料、生產(chǎn)過程控制和檢驗(yàn)結(jié)果能夠進(jìn)行相互溯源和趨勢分析，防止產(chǎn)品卡邊出廠。

嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系之外，高標(biāo)準(zhǔn)原則同樣也適用于灌裝這樣的生產(chǎn)細(xì)節(jié)。生產(chǎn)中出現(xiàn)一定的貨損，這是相關(guān)法規(guī)和國際貿(mào)易規(guī)則允許的，但在長城潤滑油的質(zhì)量體系中，這是不被接受的。以“計量正偏差”為原則，長城潤滑油制定發(fā)布了《成品包裝標(biāo)準(zhǔn)》《產(chǎn)品計量抽檢管理制度》，并向全國生產(chǎn)基地推廣在線SPC（統(tǒng)計過程控制）專利技術(shù)，保證每一桶成品包裝凈含量都高于標(biāo)定值。

多年來，在國家各級部門的質(zhì)量監(jiān)督抽查中，長城潤滑油始終保持著100%合格，贏得了消費(fèi)者的信賴和贊譽(yù)。從中國質(zhì)量領(lǐng)域的最高榮譽(yù)——中國質(zhì)量獎提名獎，到中國航天突出貢獻(xiàn)獎、綠色品質(zhì)典范獎、誠信之星稱號……眾多榮譽(yù)的背后，是長城潤滑油“用100%的努力去杜絕1%的問題”的一貫作風(fēng)，是長城潤滑油“質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步”的質(zhì)量方針和“質(zhì)優(yōu)量足、客戶滿意”的質(zhì)量目標(biāo)的切實(shí)體現(xiàn)，更是對于用戶的最樸素承諾。

作為知名品牌，長城潤滑油因國家戰(zhàn)略而生，也應(yīng)國家戰(zhàn)略而興。70年的積淀只專注一件事，即服務(wù)好國家戰(zhàn)略需要，為各行業(yè)提供高科技、高品質(zhì)的潤滑保障。長城潤滑油致力于幫助客戶實(shí)現(xiàn)精細(xì)化潤滑管理，通過油品選型優(yōu)化、潤滑狀態(tài)監(jiān)測、智能數(shù)據(jù)管理等服務(wù)，為客戶提供一套全流程潤滑解決方案，幫助客戶減少設(shè)備停機(jī)，延長設(shè)備壽命，降低備件消耗，減少維修維護(hù)及管理成本，降低企業(yè)能耗，實(shí)現(xiàn)設(shè)備長周期平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)客戶潤滑成本最優(yōu)化、綜合效益最大化。

《中國質(zhì)量報》