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阿里兩年投逾10億打假 未來擬公開線下假貨分布圖

2014-12-24 08:52:50 每日經(jīng)濟新聞

  飽受假貨困擾的電商圈,正在掀起史上最大規(guī)模的打假運動。


  昨日(12月23日),阿里巴巴首次向外界公開其大數(shù)據(jù)打假模式,并發(fā)布線上線下聯(lián)動打假的未來趨勢。據(jù)悉,這是該公司成立15年來,首次向社會透露其打假工作機制。同時,一號店、蘇寧易購、京東商城等多家電商平臺也在近日開始嚴查平臺內(nèi)售假現(xiàn)象,并對售假商家進行了懲罰。

  阿里巴巴首席風險官邵曉鋒對《每日經(jīng)濟新聞》記者透露,從2013年1月1日至2014年11月30日,阿里集團在消費者保障及打假方面的投入已超10億元。

  據(jù)悉,2014年前三季度,阿里配合品牌權(quán)利人年處理600萬條侵權(quán)商品鏈接,配合各級行政執(zhí)法部門,辦理侵犯知識產(chǎn)權(quán)案件1000余起,抓獲犯罪嫌疑人近400人,涉案金額近6億元。

  業(yè)內(nèi)人士認為,在電商行業(yè)尚未建立完整的秩序和法制時,阿里帶頭發(fā)起的打假行動,如果能處理好大數(shù)據(jù)分析證據(jù)與個人隱私的關(guān)系,整個行業(yè)將會因此受益。

  借助大數(shù)據(jù)分析打假

  今年“雙十一”促銷期間,天貓平臺銷售額一舉突破571億元。這一數(shù)據(jù)創(chuàng)下記錄的同時,假貨的投訴量也在激增。

  12月18日,阿里巴巴發(fā)布的《2014淘寶聯(lián)動警方打假報告》稱,“2014年淘寶與公安機關(guān)聯(lián)合破獲假貨及侵犯知識產(chǎn)權(quán)案件18個集群,涉及案件1000余起,打掉200多個制售假的窩點,抓獲犯罪嫌疑人近400人。”據(jù)悉,這是阿里巴巴在上周第三次發(fā)布打假進展。

  阿里巴巴赴美上市之前,便有投資界人士擔憂,假貨問題是其存在的最大風險,且隨時可能引爆。

  不久前,在浙江烏鎮(zhèn)舉行的首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,阿里巴巴集團董事局主席馬云主動提及假貨問題。他表示,解決假貨問題只能靠互聯(lián)網(wǎng),因為在線上能很快查出誰在賣假貨、生產(chǎn)假貨,警方可馬上跟進。

  邵曉鋒進一步解釋稱,阿里巴巴會從商品和商家兩個維度去建立各種復雜的模型,并對實時的商品和商家的交易行為進行監(jiān)控。很多線下制假產(chǎn)業(yè)鏈都有地域性特征,通過大數(shù)據(jù)很容易標識出全國線下重點區(qū)域?!暗沁@些數(shù)據(jù)不能完全公開,我們只能去防范,沒有打擊的權(quán)利?!?br />
  此外,淘寶網(wǎng)正在從 “實名認證”向“實人認證”邁進。2014年淘寶的實名認證升級,根據(jù)用戶不同情況,額外要求根據(jù)指定手勢拍照、手持當?shù)貓蠹埮恼?甚至工作人員電話核實等。

  邵曉鋒表示,互聯(lián)網(wǎng)和電商平臺本身不產(chǎn)生假貨,假貨問題的根源在于線下?!盀榱烁佑辛Φ亟o各級政府部門推送精準的打假信息,公司基于網(wǎng)友舉報、權(quán)利人投訴等多維度信息,不排除在將來發(fā)布全國線下假貨分布及流通地圖,全面客觀地展現(xiàn)線下假貨分布情況,并對重點區(qū)域、類目等信息進行標注?!?br />
  電商打假有待破局

  在國內(nèi)商業(yè)的發(fā)展過程中,圍繞假貨的話題從來就沒有停止過。隨著電商的興起,假貨開始從線下滲透到線上。

  在2013年 《中國商標戰(zhàn)略年度發(fā)展報告》中,國家工商總局共查處商標侵權(quán)假冒案件共8.31萬件,查處網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件300余件。如果按照最高的399件計算,網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)占比約0.48%。

  與此同時,電商購物的滿意程度并不令人樂觀。12月21日,全國打擊侵權(quán)假冒工作領(lǐng)導小組辦公室副主任柴海濤在國新辦發(fā)布會上透露,國家質(zhì)檢總局近期對幾大電商平臺質(zhì)量抽查顯示,我國的電商產(chǎn)品不合格率達到26%。

  假貨的投訴也頻見諸報端,為行業(yè)發(fā)展蒙上了陰影。零售行業(yè)研究專家張闊表示,假貨的源頭主要在線下,與電商貢獻的GDP相比,線上售假的占比可以忽略不計,但這并不意味著電商打假沒有責任,恰恰相反,打假很大程度上需要電商企業(yè)參與,凈化零售環(huán)境。

  資深互聯(lián)網(wǎng)觀察人士郝智偉在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,假冒偽劣商品的主要源頭在網(wǎng)下,要抓住源頭進行治理并非一朝一夕的事情。“這么多年來的治理就像割韭菜,造假者改名換姓到另一個平臺繼續(xù)制假售假,源頭很難清除。”

  不過,他認為,由于有完善的數(shù)據(jù)記錄、嚴密的規(guī)則、先進的技術(shù)手段,網(wǎng)上購物平臺應(yīng)該能夠比網(wǎng)下購物平臺更好解決假貨問題?!按蚣傩枰獜亩鄬用娑嗑S度入手,要廣泛依靠電商平臺,充分發(fā)揮社會力量在打假治假方面的作用,并要加大處罰力度。”

(責任編輯:)
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