日前,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。
召回編號S2025M0089V:自2025年5月30日起,召回生產(chǎn)日期在2024年4月2日至2024年10月11日期間的部分進口G級汽車,共計1715輛。
本次召回范圍內(nèi)部分車輛,由于電控車輛穩(wěn)定行駛系統(tǒng)(ESP)控制單元的軟件偏差,當(dāng)ESP系統(tǒng)發(fā)生硬件故障時,組合儀表顯示的警告信息可能不正確,不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商,為召回范圍內(nèi)的車輛免費升級ESP控制單元的軟件。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將通過掛號信等方式,通知有關(guān)車主此次召回事宜。用戶可以通過座機或手機撥打服務(wù)熱線:400-818-1188咨詢(服務(wù)時間為周一至周日,全天24小時)。此外,也可登錄市場監(jiān)管總局召回中心網(wǎng)站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(SAMRDPRC),了解更多信息,反映缺陷線索。