中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近年來,一些不法商家以“健康講座”“免費(fèi)體驗(yàn)”等名義,通過會(huì)議營(yíng)銷(簡(jiǎn)稱“會(huì)銷”)形式向老年朋友推銷保健品、家用電器、廚具等,利用虛假宣傳、夸大療效等手段誘導(dǎo)消費(fèi),嚴(yán)重?fù)p害了老年人的合法權(quán)益。為幫助大家提高防范意識(shí),遠(yuǎn)離消費(fèi)陷阱,河北省定州市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布提示:
認(rèn)清常見套路,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙
1.“免費(fèi)”誘惑:以贈(zèng)送雞蛋、米面油或“免費(fèi)體檢”為誘餌,吸引您參加活動(dòng),后續(xù)通過“親情牌”“專家牌”推銷高價(jià)產(chǎn)品。
2.虛假宣傳:宣稱普通保健品能治療某種疾病或“包治百病”“根治癌癥”等,甚至虛構(gòu)“權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證”,利用假病例、假實(shí)驗(yàn)誤導(dǎo)消費(fèi)。他們根據(jù)所推銷產(chǎn)品的特點(diǎn),截取相關(guān)的醫(yī)學(xué)資料進(jìn)行病情剖析,但不作任何產(chǎn)品宣傳,目的是引起老年人迫切想知道如何治療的期待。接下來會(huì)租賃一些場(chǎng)所,邀請(qǐng)所謂的名醫(yī)教授開講或播放宣傳片,給老年人造成一個(gè)久病逢良醫(yī)的錯(cuò)覺。最后當(dāng)氣氛營(yíng)造到一定程度后,便以“叔叔阿姨,我們就像您的孩子一樣關(guān)心您!”等親情言語,或給予最為放心的售后保障承諾等猛打感情牌,想方設(shè)法地讓老年消費(fèi)者購(gòu)買。還有宣稱普通日用廚具、家用電器通過使用有保健和治療作用,欺騙消費(fèi)者。不法商家組織引流以“免費(fèi)體驗(yàn)”為噱頭,邀請(qǐng)老年人到店試用所謂的理療儀器,隨后以“疏通經(jīng)絡(luò)”“包治百病”等話術(shù)誘導(dǎo)高價(jià)購(gòu)買。這些儀器大多沒有醫(yī)療資質(zhì),只是普通的家用電器,甚至可能因使用不當(dāng)危害健康。當(dāng)商家宣稱“今日特惠,錯(cuò)過不再有”,或要求您預(yù)付定金、參與“團(tuán)購(gòu)”時(shí),一定要冷靜思考,切勿因“人情壓力”或“限時(shí)優(yōu)惠”沖動(dòng)消費(fèi)。
3.饑餓營(yíng)銷:制造“限時(shí)搶購(gòu)”“名額緊缺”的緊張氛圍,誘導(dǎo)您沖動(dòng)下單。
4.躲避監(jiān)管:常選擇清晨、晚間在酒店、出租場(chǎng)地等隱蔽場(chǎng)所開展活動(dòng),避開執(zhí)法人員檢查。
科學(xué)理性消費(fèi),牢記“三不原則”
1.不輕信“神奇療效”:保健品是食品不是藥品,不能替代藥物治療疾病,任何宣稱“可以治病”“治愈率”的保健品廣告均為虛假宣傳。
2.不貪圖小便宜:牢記“天下沒有免費(fèi)的午餐”,警惕“免費(fèi)”背后的高額消費(fèi)陷阱。
3.不匆忙做決定:購(gòu)買前多與家人溝通,通過正規(guī)渠道查詢產(chǎn)品資質(zhì)(如國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng))。
留存證據(jù),依法維權(quán)
若您已購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品或權(quán)益受損,請(qǐng)務(wù)必:
1.保留好付款憑證、宣傳單頁、產(chǎn)品包裝等證據(jù);
2.撥打市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線“12315”進(jìn)行反映。
溫馨提醒
1.購(gòu)買保健品請(qǐng)選擇正規(guī)藥店、商場(chǎng),認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”標(biāo)志(保健食品專用標(biāo)識(shí))。
2.國(guó)家規(guī)定保健食品不得宣稱治療功能,若發(fā)現(xiàn)相關(guān)行為,請(qǐng)立即舉報(bào)。
3.根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,您享有7日無理由退貨的權(quán)利(特殊商品除外)。
(供稿:河北省定州市市場(chǎng)監(jiān)管局)