中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，山東省濱州市濱城區(qū)市場監(jiān)管局成功助力一位經(jīng)營戶打贏一場惡意索賠官司，彰顯了市場監(jiān)管部門在維護(hù)公平有序市場秩序、保障經(jīng)營者合法權(quán)益方面的堅定決心。

濱城區(qū)付女士經(jīng)營的百貨超市遭遇一名自稱消費者李某某的索賠。李某某稱在該超市購買的兩種食品均存在嚴(yán)重問題，并以此為由，要求付女士給予高額賠償。突如其來的索賠讓付女士陷入恐慌與困擾，一方面擔(dān)心店鋪名譽(yù)受損影響生意，另一方面對對方提出的高額賠償難以接受。

濱城區(qū)市場監(jiān)管局迅速啟動法律援助機(jī)制。公職律師團(tuán)隊第一時間介入，詳細(xì)詢問事情的經(jīng)過，仔細(xì)審查涉案物品的標(biāo)簽內(nèi)容。經(jīng)過深入調(diào)查和分析，發(fā)現(xiàn)李某某的索賠行為明顯符合惡意索賠的特征。為幫助經(jīng)營戶維護(hù)合法權(quán)益，公職律師團(tuán)隊協(xié)助付女士收集相關(guān)證據(jù)，包括食品的供貨商資質(zhì)、合格證明、檢測報告等，以證明百貨超市所售商品不存在質(zhì)量問題。同時，針對李某某提出的不合理訴求，律師團(tuán)隊依據(jù)相關(guān)法規(guī)，提出充分的答辯意見，給予付女士專業(yè)的法律指導(dǎo)和心理上的支持，使其能夠積極應(yīng)對這場官司。

經(jīng)過法院的審理，認(rèn)定百貨超市所售食品標(biāo)簽、說明書瑕疵不會對消費者造成誤導(dǎo)，不影響食品安全，依法駁回李某某的全部訴訟請求。付女士如釋重負(fù)，激動地表示：“如果沒有市場監(jiān)管局的法律援助，我真不知道該怎么辦才好，這場官司不僅讓我挽回了經(jīng)濟(jì)損失，更增強(qiáng)了經(jīng)營信心和底氣。”

濱城區(qū)市場監(jiān)管局將依法規(guī)制該行為，壓縮“職業(yè)打假”不當(dāng)牟利空間，繼續(xù)發(fā)揮法律援助職能，為經(jīng)營戶提供堅實的法律保障。同時，也提醒廣大經(jīng)營戶，在遇到類似情況時，可向市場監(jiān)管部門尋求幫助，通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。（來源：濱城市場監(jiān)管）