北京市旅行社投訴量前十名單 (2025年4月21日—4月27日)
根據(jù)我市旅行社涉訴情況統(tǒng)計(jì),現(xiàn)公示2025年4月21日—4月27日,北京市投訴量排名前十旅行社名單如下:
序號(hào) | 旅行社名稱(chēng) | 許可證號(hào) |
1 | 好地方國(guó)際旅行社(北京)有限公司 | L-BJ09853 |
2 | 北京福道國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ09051 |
3 | 北京暢優(yōu)國(guó)際旅游有限公司 | L-BJ07135 |
4 | 北京路上人旅行社有限公司 | L-BJ03636 |
5 | 北京百年國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ08604 |
6 | 北京唐潮國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ09249 |
7 | 北京海之緣國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ10754 |
8 | 北京黑馬旅行社有限公司 | L-BJ03511 |
9 | 北京佳旅聯(lián)合國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ00847 |
10 | 真好玩(北京)文化旅游有限公司 | L-BJ05717 |
上述旅行社收到的投訴主要涉及:行前解約、行程中未達(dá)到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、擅自變更旅游行程、擅自增加另行付費(fèi)項(xiàng)目問(wèn)題、增加購(gòu)物店或購(gòu)物時(shí)長(zhǎng)、導(dǎo)游服務(wù)等問(wèn)題。
本期,新增北京福道國(guó)際旅行社有限公司,連續(xù)三周進(jìn)入北京市旅行社投訴前十名單。我局將從5月14日開(kāi)始,暫停該旅行社北京市旅游團(tuán)隊(duì)電子行程單系統(tǒng)備案權(quán)限。
北京市文化和旅游局提醒廣大游客、旅行社同業(yè)、在線(xiàn)旅游平臺(tái),請(qǐng)選擇投訴少、服務(wù)好、信譽(yù)高的旅行社參團(tuán)或合作。