根據(jù)我市旅行社涉訴情況統(tǒng)計(jì),現(xiàn)公示2025年4月7日—4月13日,北京市投訴量排名前十旅行社名單如下(含投訴量相同旅行社共13家):
序號 | 旅行社名稱 | 許可證號 |
1 | 北京百年國際旅行社有限公司 | L-BJ08604 |
2 | 相遇(北京)國際旅行社有限公司 | L-BJ04273 |
2 | 好地方國際旅行社(北京)有限公司 | L-BJ09853 |
3 | 北京佳旅聯(lián)合國際旅行社有限公司 | L-BJ00847 |
3 | 北京大觀之旅國際旅行社有限公司 | L-BJ06805 |
4 | 北京福道國際旅行社有限公司 | L-BJ09051 |
5 | 北京慧游觀光國際旅行社有限公司 | L-BJ10874 |
5 | 北京縱橫通達(dá)國際旅游有限公司 | L-BJ05310 |
5 | 北京海通國際旅游有限公司 | L-BJ01794 |
5 | 北京中景華夏國際旅游有限公司 | L-BJ07728 |
6 | 北京景明春和國際旅行社有限公司 | L-BJ08322 |
6 | 北京世景國際旅行社有限公司 | L-BJ08928 |
6 | 北京唐潮國際旅行社有限公司 | L-BJ09249 |
上述旅行社收到的投訴主要涉及:行前解約、行程中未達(dá)到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、擅自變更旅游行程、擅自增加另行付費(fèi)項(xiàng)目問題、增加購物店或購物時(shí)長、導(dǎo)游服務(wù)等問題。
北京市文化和旅游局提醒廣大游客、旅行社同業(yè)、在線旅游平臺,請選擇投訴少、服務(wù)好、信譽(yù)高的旅行社參團(tuán)或合作。