中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2024年，福建省南平市消委會全面履行七項職能，精心籌劃“激發(fā)消費活力”年主題活動，切實維護消費者的合法權(quán)益。在2月28日召開的全市消費維權(quán)工作會議上，記者獲悉，過去的一年，南平市消委會組織受理消費者投訴1704件，辦結(jié)率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失約142萬元。

2024年，圍繞“激發(fā)消費活力”年主題，南平市消委會開展形式多樣的宣傳活動，他們評選“放心消費示范單位”頒發(fā)牌匾，餐飲企業(yè)代表發(fā)出“厲行節(jié)約、反對浪費”倡議，發(fā)布2023年度消費侵權(quán)十個典型案例，引導消費者增強安全意識，提升維權(quán)能力。

各成員單位積極履行消費者權(quán)益保護工作職責。南平市中級人民法院推送楊某訴方某信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛一案，入選福建省高級人民法院十大消費維權(quán)典型案例；南平市司法局暢通“12348”法律服務熱線、掌上12348微信公眾號等平臺服務，拓寬消費者線上維權(quán)咨詢渠道；南平市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局深入開展“綠劍護糧安”執(zhí)法行動，著力打擊“忽悠團”、游商游販兜售假劣農(nóng)資等違法行為；南平市郵政管理局深化農(nóng)村快遞服務違規(guī)收費問題治理；南平市衛(wèi)健委通過制度流程的規(guī)范，做到消費者訴求有人管、及時管、有效管；南平市銀行業(yè)、保險業(yè)消保中心在廈門銀行南平分行設(shè)立“臺胞專屬·消保服務中心”工作站。

部門協(xié)作，為消費維權(quán)按下了“快進鍵”。據(jù)悉，建甌市消委會組織該市的農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市場監(jiān)管局、東河片區(qū)聯(lián)合執(zhí)法等相關(guān)部門，在東游鎮(zhèn)開展2024年“春耕護農(nóng)聯(lián)合執(zhí)法檢查暨農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳活動”；武夷山市消委會參與行政部門對轄區(qū)內(nèi)90家電動自行車經(jīng)營門店的檢查；邵武市消委會配合市場監(jiān)管局，開展各流通領(lǐng)域的商品質(zhì)量專項監(jiān)督檢查工作；順昌縣消委會參與行政部門在全縣中小學、幼兒園等機構(gòu)開展的食品安全進校園系列活動。

去年，福建省南平市建陽區(qū)建發(fā)悅城商場和建甌的福建省酒業(yè)股份有限公司參加了福建省消委會開展《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》三十周年宣傳及中消協(xié)“3·15金秋購物節(jié)”系列活動。當年9月10日和9月16日，兩家企業(yè)分別啟動“3·15金秋購物節(jié)”公益活動，活動期間，總營業(yè)額達600余萬元。在福建省消委會開展的“我與《消法》三十年”主題作品征集活動中，該市兩篇作品獲評十佳作品。（謝紅燦 姜利軍 江岱）