根據(jù)我市旅行社涉訴情況統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)公布2025年1月13日—2025年1月19日投訴量排名前十旅行社名單如下（含投訴量相同共17家）：
序號(hào) | 旅行社名稱(chēng) | 許可證號(hào) |
1 | 北京云海之旅國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ08558 |
2 | 鑫涵皓彤國(guó)際旅行社（北京）有限公司 | L-BJ05004 |
3 | 北京巴米亞旅游服務(wù)有限公司 | L-BJ04681 |
4 | 北京向上國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ08691 |
5 | 利隆嘉美（北京）國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ03288 |
6 | 北京利朗國(guó)際旅游有限公司 | L-BJ05226 |
7 | 北京盛捷國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ06807 |
8 | 北京耀陽(yáng)國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ05441 |
9 | 北京暢之游旅行社有限公司 | L-BJ08187 |
10 | 北京觀光之旅國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ07872 |
11 | 北京京彩之旅國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ08599 |
12 | 北京境華國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ03333 |
13 | 北京同城暢游國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ05754 |
14 | 北京途航國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ06012 |
15 | 北京鑫水潮湖國(guó)際旅游有限責(zé)任公司 | L-BJ08740 |
16 | 北京興悅國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ03233 |
17 | 北京游玩天下國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ02011 |
上述旅行社收到的投訴主要涉及：行前解約、行程中未達(dá)到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、擅自變更旅游行程、擅自增加另行付費(fèi)項(xiàng)目問(wèn)題、增加購(gòu)物店或購(gòu)物時(shí)長(zhǎng)、導(dǎo)游服務(wù)等問(wèn)題。
北京市文化和旅游局提醒廣大游客、旅行社同業(yè)、在線旅游平臺(tái)，請(qǐng)選擇投訴少、服務(wù)好、信譽(yù)高的旅行社參團(tuán)或合作。
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