曝光臺(tái) | 公布10起網(wǎng)絡(luò)交易執(zhí)法領(lǐng)域典型案例！

為營造誠實(shí)守信、公平競爭的網(wǎng)絡(luò)交易市場環(huán)境，助力首都經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，2024年北京市市場監(jiān)管部門聚焦民生領(lǐng)域，開展網(wǎng)絡(luò)交易專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，依法打擊電子商務(wù)、虛假宣傳、違法廣告等領(lǐng)域違法行為，截至10月底，全系統(tǒng)共查辦各類網(wǎng)絡(luò)交易案件4700余件?！半p十一”期間，為進(jìn)一步發(fā)揮典型案例警示教育作用，震懾不法商家，規(guī)范經(jīng)營行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和網(wǎng)絡(luò)交易市場秩序，現(xiàn)將部分案例公布如下：

案例一

融托（北京）網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司未亮證亮照和未提供評(píng)價(jià)途徑案

【案情簡介】

2024年6月，北京市市場監(jiān)督管理局根據(jù)監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的違法線索，對(duì)融托（北京）網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司立案調(diào)查。

經(jīng)查，當(dāng)事人為電子商務(wù)平臺(tái)“融托優(yōu)選”的平臺(tái)經(jīng)營者，自平臺(tái)上線以來至2024年5月期間未在平臺(tái)首頁顯著位置公示營業(yè)執(zhí)照信息和與其經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息，未為消費(fèi)者設(shè)置評(píng)價(jià)途徑，構(gòu)成未亮證亮照、未為消費(fèi)者提供對(duì)平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的途徑的違法行為。

執(zhí)法機(jī)關(guān)依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國電子商務(wù)法》相關(guān)規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并處罰款2萬元。

【典型意義】

當(dāng)事人作為電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者，其未為消費(fèi)者設(shè)置評(píng)價(jià)途徑的行為既剝奪了消費(fèi)者對(duì)所購買商品或者服務(wù)評(píng)價(jià)的權(quán)利，也剝奪了其他消費(fèi)者全面了解商品情況和質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者獲得更多交易機(jī)會(huì)的權(quán)利。

通過本案的查處，能夠有效維護(hù)消費(fèi)者和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的合法權(quán)益，在行業(yè)內(nèi)起到警示教育作用。

案例二

北京穿啥都好看服裝有限公司銷售違背公序良俗的商品案

【案情簡介】

2024年1月，東城區(qū)市場監(jiān)督管理局根據(jù)舉報(bào)線索，對(duì)北京穿啥都好看服裝有限公司網(wǎng)絡(luò)銷售商品名稱涉嫌違背公序良俗行為立案調(diào)查。

經(jīng)查，當(dāng)事人通過某平臺(tái)線上銷售“我想泡”系列咖啡，在產(chǎn)品名稱中使用了“我想當(dāng)皇帝”“我想泡XX（明星）”等字樣，且在咖啡的表面放置明星藝人的棉花糖頭像，上述產(chǎn)品名稱以店內(nèi)二維碼掃碼電子菜單以及某平臺(tái)線上菜單形式呈現(xiàn)，構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者銷售違背公序良俗的商品的違法行為。

執(zhí)法機(jī)關(guān)依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》相關(guān)規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并處罰款5000元。

【典型意義】

經(jīng)營主體營銷用語應(yīng)當(dāng)注重使用場景及受眾對(duì)象，不應(yīng)以犧牲對(duì)他人及對(duì)社會(huì)主流價(jià)值觀的尊重為代價(jià)。本案中，當(dāng)事人為了追求獨(dú)特性和個(gè)性化，在商品名稱中使用了看似幽默獨(dú)特實(shí)際隱含了色情、低俗的內(nèi)容，違背了社會(huì)主義核心價(jià)值觀和公序良俗。

執(zhí)法機(jī)關(guān)通過打擊上述“無底線營銷”行為，對(duì)保護(hù)未成年人身心健康、維護(hù)市場公平競爭秩序、保障消費(fèi)者權(quán)益起到了促進(jìn)作用。

案例三

北京暢享人生網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司利用快遞空包單號(hào)進(jìn)行虛假宣傳案

【案情簡介】

2024年10月，豐臺(tái)區(qū)市場監(jiān)督管理局對(duì)北京暢享人生網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司利用快遞空包單號(hào)進(jìn)行虛假宣傳的行為進(jìn)行處罰。

經(jīng)查，當(dāng)事人在經(jīng)營網(wǎng)店過程中，為了提高禮品卡、提貨卡等商品銷量和用戶評(píng)價(jià)，將自空包網(wǎng)站非法獲取的快遞空包單號(hào)投入網(wǎng)店經(jīng)營，共計(jì)使用4303個(gè)快遞空包單號(hào)，累計(jì)虛構(gòu)16666件商品的銷售量，構(gòu)成虛假宣傳的違法行為。

執(zhí)法機(jī)關(guān)依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人處罰款5萬元。     

【典型意義】

銷售數(shù)量、用戶評(píng)價(jià)等信息是消費(fèi)者在電商平臺(tái)消費(fèi)的重要參考因素，“刷單”行為侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，破壞了電商平臺(tái)公平交易規(guī)則，擾亂了網(wǎng)絡(luò)交易市場競爭秩序。

本案有效打擊了“刷單炒信”不正當(dāng)競爭違法行為，切實(shí)保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，進(jìn)一步凈化網(wǎng)絡(luò)交易市場環(huán)境。

案例四

北京澤瑩商貿(mào)有限公司商業(yè)混淆案

【案情簡介】

2024年7月，北京市市場監(jiān)督管理局會(huì)同平谷區(qū)、豐臺(tái)區(qū)市場監(jiān)督管理局根據(jù)違法線索對(duì)北京澤瑩商貿(mào)有限公司進(jìn)行現(xiàn)場檢查并由平谷區(qū)市場監(jiān)督管理局立案調(diào)查。

經(jīng)查，當(dāng)事人在直播帶貨過程中，未經(jīng)授權(quán)擅自使用印有“國家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品”“平谷+圖形”證明商標(biāo)及“GI中國地理標(biāo)志”等標(biāo)識(shí)的大桃包裝箱，其行為構(gòu)成商業(yè)混淆。

執(zhí)法機(jī)關(guān)依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人處罰款1000元。

【典型意義】

平谷大桃是北京市同時(shí)擁有原產(chǎn)地證明商標(biāo)和馳名商標(biāo)的農(nóng)副產(chǎn)品。

本案查處過程中，市場監(jiān)管部門綜合考慮當(dāng)事人違法行為持續(xù)時(shí)間較短、違法情節(jié)輕微等因素予以從輕處罰，既體現(xiàn)了嚴(yán)格公正執(zhí)法，又宣傳了地理標(biāo)志專用權(quán)保護(hù)知識(shí)，起到維護(hù)首都地理標(biāo)志產(chǎn)品品牌形象的效果。

案例五

北京吉象萬合科技有限公司作虛假和引人誤解的宣傳案

【案情簡介】

2024年6月，朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局對(duì)北京吉象萬合科技有限公司作虛假和引人誤解的宣傳行為立案調(diào)查。

經(jīng)查，當(dāng)事人運(yùn)營“講真”手機(jī)短視頻剪輯“0元5天手機(jī)剪輯線上訓(xùn)練營”客戶微信群運(yùn)營過程中，在群中發(fā)布“老師帶你第一視角逛講真集團(tuán)總部”“老師抖音賬號(hào)總收益69萬多一點(diǎn)”的視頻，實(shí)際不存在“講真集團(tuán)總部”，賬號(hào)也非老師本人賬號(hào)。此外，當(dāng)事人發(fā)布的“寶媽月平均掙5-6w”“老太太11月份收入過萬”等視頻無法提供真實(shí)出處。當(dāng)事人上述行為構(gòu)成虛假宣傳的違法行為。

執(zhí)法機(jī)關(guān)依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人處罰款45萬元。

【典型意義】

近年來，部分經(jīng)營者采用虛構(gòu)網(wǎng)絡(luò)就業(yè)者收入等虛假宣傳的方式開展?fàn)I銷并進(jìn)行賣課，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

通過查處此類違法行為，有效打擊了違法經(jīng)營者的囂張氣焰，凈化了成人教培市場環(huán)境。同時(shí)，此案也提醒了廣大消費(fèi)者審慎選擇線上課程，切忌高薪誘惑。

案例六

北京文奧國際拍賣有限公司對(duì)拍賣標(biāo)的作引人誤解的虛假宣傳案

【案情簡介】

2024年2月，大興區(qū)市場監(jiān)督管理局根據(jù)北京市文物局移交的違法線索對(duì)北京文奧國際拍賣有限公司立案調(diào)查。

經(jīng)查，當(dāng)事人在2023年共舉辦兩次拍賣會(huì)，拍賣會(huì)涉及的全部拍賣標(biāo)的均未經(jīng)文物行政部門的文物標(biāo)的審核，即所有參展品均為普通藝術(shù)品。但當(dāng)事人為提高成交率，在其自設(shè)網(wǎng)站的拍品名稱中使用“乾隆款”“雍正款”“永樂款”“宣德款”“嘉靖款”“官窯”等內(nèi)容，在其宣傳畫冊書中使用“康熙御制”“徐悲鴻”“李可染”“張大千”等標(biāo)注拍賣標(biāo)的信息，構(gòu)成對(duì)拍賣標(biāo)的作引人誤解的虛假宣傳的違法行為。

執(zhí)法機(jī)關(guān)依據(jù)《拍賣監(jiān)督管理辦法》和《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并處罰款5萬元。

【典型意義】

隨著人民生活水平的富足，競買收藏藝術(shù)品在一般大眾的生活中已不鮮見。雖然競買人在拍賣活動(dòng)中需要自己對(duì)拍賣標(biāo)的作出判斷并自行承擔(dān)后果，但本案當(dāng)事人的這種宣傳行為會(huì)干擾競拍人的判斷，致使競拍人作出錯(cuò)誤的決定。

本案的查辦打擊了拍賣活動(dòng)中的違法行為，保障了競買人的知情權(quán)，規(guī)范了拍賣市場秩序。

案例七

北京萬維之道信息技術(shù)有限公司發(fā)布含有迷信內(nèi)容的廣告案

【案情簡介】

2024年6月，北京市市場監(jiān)督管理局根據(jù)監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的違法線索對(duì)北京萬維之道信息技術(shù)有限公司立案檢查。

經(jīng)查，當(dāng)事人在推廣“3天零基礎(chǔ)風(fēng)水實(shí)戰(zhàn)課”的廣告中發(fā)布“趨吉避兇、化解厄運(yùn)”“一起趨吉避兇，改變?nèi)松\(yùn)勢”等內(nèi)容，構(gòu)成發(fā)布含有迷信內(nèi)容廣告的違法行為。

執(zhí)法機(jī)關(guān)依據(jù)《中華人民共和國廣告法》相關(guān)規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告，并處罰款8萬元。

【典型意義】

本案中當(dāng)事人在推廣課程時(shí)人為設(shè)定、使用沒有科學(xué)依據(jù)的場景和用語，宣傳家居環(huán)境與健康、事業(yè)、財(cái)富有必然聯(lián)系，并以破解、避險(xiǎn)、轉(zhuǎn)運(yùn)等方式驅(qū)兇避害達(dá)到所需要的美好期望來推銷商品，混淆公眾思想認(rèn)識(shí)和價(jià)值觀。

通過查處此類違法案件，警示震懾了違法經(jīng)營者，凈化了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

案例八

北京孔商經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展中心發(fā)布虛假廣告案 

【案情簡介】

2024年5月，豐臺(tái)區(qū)市場監(jiān)督管理局根據(jù)監(jiān)督檢查線索，對(duì)北京孔商經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展中心發(fā)布虛假廣告行為立案調(diào)查。

經(jīng)查，當(dāng)事人在2024年2月至5月期間利用自設(shè)網(wǎng)站發(fā)布廣告，廣告中含有“舉杯，中國！一帶一路特供酒、中國白、文化傳承，醬香典范、一帶一路特供酒（醬香型）53°茅臺(tái)”等內(nèi)容。當(dāng)事人以營利為目的，虛構(gòu)“一帶一路特供酒”發(fā)布廣告來吸引顧客，構(gòu)成發(fā)布虛假廣告的違法行為。

執(zhí)法機(jī)關(guān)依據(jù)《中華人民共和國廣告法》相關(guān)規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告，并處罰款1000元。

【典型意義】

當(dāng)前全國市場監(jiān)管部門正在開展“特供酒”清源打鏈專項(xiàng)行動(dòng)，執(zhí)法機(jī)關(guān)嚴(yán)厲查處此類違法行為，維護(hù)了社會(huì)公共利益和市場經(jīng)營秩序，有效鏟除“特供酒”滋生蔓延土壤，助力市場經(jīng)濟(jì)良性健康發(fā)展。

案例九

黃某未經(jīng)登記通過微信經(jīng)營用非食品原料生產(chǎn)的食品案

【案情簡介】

2024年1月，通州區(qū)市場監(jiān)督管理局根據(jù)慈溪市市場監(jiān)督管理局移送的案件線索對(duì)黃某進(jìn)行立案調(diào)查。

經(jīng)查，當(dāng)事人自2020年3月至2022年1月，從李某某（已被公安機(jī)關(guān)處理）處購買“減肥藥”，自己服用見效后通過微信代發(fā)貨方式銷售含麻黃堿成分“韓國處方減肥藥”3次，涉案貨值金額8400元，違法所得6000元，構(gòu)成經(jīng)營用非食品原料生產(chǎn)的食品的違法行為。

執(zhí)法機(jī)關(guān)依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》相關(guān)規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人處罰款3萬元。因當(dāng)事人已將違法所得退繳至公安機(jī)關(guān)，通州區(qū)市場監(jiān)督管理局不再予以沒收。

【典型意義】

愛美之心人皆有之，但要警惕“美麗的陷阱”，崇尚科學(xué)健身，不可盲目相信來源不明的減肥產(chǎn)品。

在本案中，執(zhí)法機(jī)關(guān)充分考慮到當(dāng)事人為首次違法，且自身也服用了涉案產(chǎn)品、影響范圍小、主觀惡性小等因素，本著處罰與教育相結(jié)合的執(zhí)法理念，依法給予當(dāng)事人減輕處罰，同時(shí)也告誡廣大經(jīng)營者和消費(fèi)者切忌經(jīng)營、購買、使用來源不明的商品，維護(hù)自身合法權(quán)益。

案例十

范某某銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的商品案

【案情簡介】

2024年7月，順義區(qū)市場監(jiān)督管理局根據(jù)違法線索，對(duì)范某某立案調(diào)查。

經(jīng)查，當(dāng)事人在2021年4月至2023年12月期間，為牟取非法利益，伙同主犯楊某（已判處刑罰）通過某平臺(tái)銷售明顯低于市場價(jià)格的假冒“迪士尼”注冊商標(biāo)的玩偶、掛件等商品，未經(jīng)商標(biāo)權(quán)利人授權(quán)，構(gòu)成銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的商品的違法行為。

因其具有坦白、從犯等從輕、減輕處罰情節(jié)，犯罪情節(jié)輕微且自愿認(rèn)罪認(rèn)罰，檢察機(jī)關(guān)決定對(duì)其不起訴。執(zhí)法機(jī)關(guān)依據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》相關(guān)規(guī)定， 對(duì)當(dāng)事人處罰款1.8萬元。

【典型意義】

本案通過行刑銜接，對(duì)網(wǎng)上銷售假冒侵權(quán)商品的違法行為開展全鏈條打擊，進(jìn)而有效震懾違法行為，凈化網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。同時(shí)也提醒廣大消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)要抵制低價(jià)誘惑，合理選擇消費(fèi)途徑，避免上當(dāng)受騙。