根據(jù)我市旅行社涉訴情況統(tǒng)計，現(xiàn)公布2024年10月21日至10月27日投訴量排名前十旅行社名單如下：                                

1.北京勝巖國際旅游有限公司（許可證編號：L-BJ06850）

2.北京七彩旅途國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ08120）

3.放心旅行（北京）有限公司（許可證編號：L-BJ04711）

4.北京與君同行國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ08181）

5.北京觀光之旅國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ07872）

6.北京一路玩國際旅游有限公司（許可證編號：L-BJ05706）

7.北京景明春和國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ08322）

8.北京京睿旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ08471）

9.北京云博假期旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ03366）

10.樂悠悠（北京）國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ07309）

北京市歡樂旅行社（許可證編號：L-BJ00290）

北京小貝殼國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ03243）

上述旅行社受到投訴主要涉及：行前解約、行程中未達(dá)到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、虛假宣傳、擅自變更旅游行程、增加另行付費項目、增加購物店或購物時長、導(dǎo)游服務(wù)不達(dá)標(biāo)等問題。北京市文化和旅游局提醒廣大游客、旅行社同業(yè)、在線旅游平臺，請優(yōu)先選擇投訴少、服務(wù)好、信譽高的旅行社參團(tuán)或合作。

截至目前，新增北京七彩旅途國際旅行社有限公司連續(xù)3期進(jìn)入“北京市旅行社投訴量前十名單”，已被被密云區(qū)文化和旅游局要求整改并暫停旅游團(tuán)隊電子行程單備案。