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預(yù)付式消費(fèi)?警惕!

2024-08-13 22:06:26 株洲市場(chǎng)監(jiān)管

時(shí)值暑期,有些商家利用這一消費(fèi)高峰,大搞優(yōu)惠促銷活動(dòng),誘導(dǎo)消費(fèi)者存費(fèi)辦卡,教育培訓(xùn)、游泳健身、零食、餐飲等生活領(lǐng)域的預(yù)付式消費(fèi)成為投訴焦點(diǎn)。為此,株洲市市場(chǎng)監(jiān)督管理局和株洲市消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)提醒廣大消費(fèi)者在選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí),注意以下幾點(diǎn):

01 謹(jǐn)慎選擇商家

消費(fèi)者在選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí),要先通過(guò)多方了解經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)狀況和信譽(yù)。盡量選擇規(guī)模大、證照齊全、經(jīng)營(yíng)狀況較好、服務(wù)質(zhì)量佳、誠(chéng)信度高的商家,不要輕信商家廣告宣傳、口頭承諾和優(yōu)惠幅度大而忽視了潛在風(fēng)險(xiǎn),使自己合法權(quán)益受到損害。

02 預(yù)存金額不宜過(guò)大

消費(fèi)者在辦理存費(fèi)辦卡時(shí)應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際需要,科學(xué)理性購(gòu)買預(yù)付式消費(fèi)卡,一次性預(yù)存金額不宜過(guò)多,謹(jǐn)慎選擇金額過(guò)大,服務(wù)周期過(guò)長(zhǎng)的預(yù)付式消費(fèi),應(yīng)選擇金額較小,周期較短的預(yù)付式消費(fèi)。

03 細(xì)化約定內(nèi)容

在辦理預(yù)付式消費(fèi)時(shí),消費(fèi)者要仔細(xì)了解和閱讀有關(guān)說(shuō)明,不要輕信商家的口頭承諾,建議與商家簽訂書面合同或協(xié)議,在合同或協(xié)議中詳細(xì)約定雙方權(quán)利義務(wù),特別明確預(yù)付式消費(fèi)的使用范圍、期限、服務(wù)內(nèi)容、退款條件和違約責(zé)任等事項(xiàng)。尤其注意合同中是否存在收款不退、過(guò)期作廢、限制轉(zhuǎn)卡、丟卡不補(bǔ)等“霸王條款”,如有發(fā)現(xiàn)要敢于說(shuō)不。

04 保留憑證,依法維權(quán)

辦理預(yù)付卡后,消費(fèi)者還要注意保留證據(jù),如:向商家索要發(fā)票、收據(jù);保管好每次消費(fèi)打卡記錄;保留聊天記錄等。每次消費(fèi)后都要仔細(xì)核對(duì)所使用產(chǎn)品或接受服務(wù)的金額,及時(shí)掌握卡內(nèi)余額變動(dòng)。除此之外,消費(fèi)者付款時(shí)要使用商戶專用收款碼,拒絕私下轉(zhuǎn)賬。消費(fèi)過(guò)程中合法權(quán)益受到損害時(shí),要及時(shí)與商家協(xié)商解決,協(xié)商不成的要及時(shí)向有關(guān)行政部門或當(dāng)?shù)叵M(fèi)者組織投訴。一旦發(fā)現(xiàn)商家有騙取預(yù)付款等行為或存在卷款“蒸發(fā)”情況,應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

(責(zé)任編輯:蒔伊)
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