日前，豐田汽車(chē)（中國(guó)）投資有限公司、廣汽豐田汽車(chē)有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃，自2024年7月12日起召回以下車(chē)輛。

一、豐田汽車(chē)（中國(guó)）投資有限公司

召回2022年11月7日至2023年9月8日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口雷克薩斯RX、NX、UX、LS、ES、RZ汽車(chē)和部分進(jìn)口豐田皇冠SportCross汽車(chē)，共計(jì)53082輛。

二、廣汽豐田汽車(chē)有限公司

召回2022年11月21日至2023年8月22日期間生產(chǎn)的部分bZ4X汽車(chē)，共計(jì)1317輛。

本次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛，全景監(jiān)控系統(tǒng)的前、后攝像頭或倒車(chē)影像系統(tǒng)的后攝像頭殼體結(jié)合部位焊接不良，造成防水性能不足，雨水等侵入攝像頭內(nèi)部，引起電路腐蝕、導(dǎo)通不良，導(dǎo)致前、后攝像頭圖像無(wú)法顯示，增加車(chē)輛發(fā)生碰撞的風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。

豐田汽車(chē)（中國(guó)）投資有限公司、廣汽豐田汽車(chē)有限公司將為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛檢查前、后攝像頭制造編號(hào)，如為缺陷批次，則免費(fèi)更換攝像頭，以消除安全隱患。

豐田汽車(chē)（中國(guó)）投資有限公司、廣汽豐田汽車(chē)有限公司將通過(guò)掛號(hào)信等方式，通知有關(guān)用戶(hù)此次召回事宜。雷克薩斯汽車(chē)用戶(hù)可致電雷克薩斯顧客服務(wù)中心：800-810-2772（座機(jī)）、400-810-2772（手機(jī)）；廣汽豐田汽車(chē)用戶(hù)可致電廣汽豐田顧客服務(wù)中心：800-830-8888（座機(jī)）、400-830-8888（手機(jī)）；一汽豐田汽車(chē)用戶(hù)可致電一汽豐田顧客服務(wù)中心：800-810-1210（座機(jī)）、400-810-1210（手機(jī)），獲取此次召回的相關(guān)信息。此外，也可登錄網(wǎng)站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPRC），了解更多信息，反映缺陷線索。