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根據(jù)我市旅行社涉訴情況統(tǒng)計，現(xiàn)公布2024年6月3日至6月9日投訴量排名前十旅行社名單如下：
1.北京一路玩國際旅游有限公司（許可證編號：L-BJ05706）
2.北京萬客國際旅游有限公司（許可證編號：L-BJ05923）
3.圣跡（北京）國際旅行社有限公司（原北京好啊游國際旅行社有限公司,許可證編號：L-BJ03943）
4.北京酷都國際旅游有限公司（許可證編號：L-BJ05809）
5.北京美景游國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ05689）
6.大都匯國際旅游（北京）有限公司（許可證編號：L-BJ03485）
7.相遇（北京）國際旅行社有限公司（原北京醒獅國際旅行社有限公司，許可證編號L-BJ04273）
8.北京久時光旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ06262）
9.起點國際旅行社（北京）有限公司（許可證編號：L-BJ04534）
10.北京盛世東方旅游有限責(zé)任公司（許可證編號：L-BJ00937）
上述旅行社受到投訴主要涉及：宣傳與實際不符、強迫參加自費項目、退訂退費難、增加另付費項目、增加購物時間、導(dǎo)游服務(wù)不達標等。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同業(yè)、在線旅游平臺優(yōu)先選擇投訴少、服務(wù)好、信譽高的旅行社參團或合作。
截至目前，新增北京美景游國際旅行社有限公司，連續(xù)3期進入“北京市旅行社投訴量前十名單”。我局已要求其立即整改，整改期間暫停其旅游團隊電子行程單備案。
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