根據(jù)我市旅行社涉訴情況統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)公布2024年5月20日至5月26日投訴量排名前十旅行社名單如下：

1.北京萬(wàn)客國(guó)際旅游有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ05923）

2.圣跡（北京）國(guó)際旅行社有限公司（原北京好啊游國(guó)際旅行社有限公司，許可證編號(hào)：L-BJ03943）

3.北京好好玩國(guó)際旅游有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ06637）

4.大都匯國(guó)際旅游（北京）有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ03485）

5.北京國(guó)悅國(guó)際旅行社有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ04108）

6.一起嗨（北京）國(guó)際旅行有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ04647）

7.北京海悠國(guó)際旅游有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ05311）  

8.北京佳旅聯(lián)合國(guó)際旅行社有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ00847）

9.銀盛國(guó)際旅行社（北京）有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ05519）

10.北京美景游國(guó)際旅行社有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ05689）

上述旅行社受到投訴主要涉及：行程中解約、宣傳與實(shí)際不符、未達(dá)約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、增加另付費(fèi)項(xiàng)目、導(dǎo)游服務(wù)不達(dá)標(biāo)、退訂退費(fèi)難等。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同業(yè)、在線旅游平臺(tái)優(yōu)先選擇投訴少、服務(wù)好、信譽(yù)高的旅行社參團(tuán)或合作。