日前，河南天蠶生物科技股份有限公司按照《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》的要求，主動(dòng)向河南省市場監(jiān)督管理局、南陽市市場監(jiān)督管理局報(bào)告了召回計(jì)劃，將自即日起，召回2023年10月15日至2023年11月15日期間制造的部分天蠶情牌蠶絲被（型號(hào)/規(guī)格2.0×2.3m），涉及數(shù)量為150條。

本次召回范圍內(nèi)的蠶絲被，由于pH（面料）不符合GB18401-2010《國家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)B類要求，可致使人體皮膚酸堿度失衡，皮膚表層天然屏障遭到破壞，對(duì)人體健康造成傷害，存在安全隱患。

河南天蠶生物科技股份有限公司將免費(fèi)為客戶提供退貨、換貨服務(wù)，以消除安全隱患。

用戶可通過客戶服務(wù)熱線13700774895進(jìn)一步了解具體情況。此外，用戶也可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)中心網(wǎng)站（www.samrdprc.org.cn）、中國產(chǎn)品安全與召回信息網(wǎng)（www.recall.org.cn）、河南省缺陷產(chǎn)品召回中心網(wǎng)站（www.recall.ha.cn），關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPRC）、“河南缺陷產(chǎn)品召回”微信公眾號(hào)（henandpac），了解更多信息，反映缺陷線索。