網(wǎng)民在社交平臺上發(fā)表不實言論

法院依法宣判賠償損失公開道歉

□ 本報記者 王惜純

網(wǎng)民朱某某在社交平臺發(fā)布有關得物平臺出售假貨等內(nèi)容持續(xù)發(fā)酵。近日，朱某某被上海虹口區(qū)人民法院依法判定為存在明顯侵權(quán)行為，最終判決朱某某公開道歉，并賠償損失。

據(jù)了解，被告朱某某于2021年7月24日在小紅書上發(fā)布了一篇名為《得物平臺果然都是假貨》的筆記，其中含有大量針對得物的不實言論，宣稱“剛剛在得物上買了雙黑天使，拿到貨我就去其他平臺重新鑒定然后結(jié)果如圖”，遂得出結(jié)論“得物平臺果然都是假貨”，并在評論區(qū)持續(xù)發(fā)表“這個平臺好多人買到假鞋”等言論。

朱某某發(fā)布帖子后，有網(wǎng)友指出，該帖實際曬出的購買訂單記錄鞋款是46碼，與鑒定鞋碼不一樣，朱某某隨后刪除推文。

經(jīng)查，朱某某利用一張商品規(guī)格為37碼該款鞋子鑒定為假的鑒定記錄，與在得物App購買的46碼鞋子混淆大眾，認為平臺向其售假，誤導其他網(wǎng)友關注質(zhì)疑。其間，朱某某還在評論區(qū)繼續(xù)不斷造謠，私信辱罵希望澄清事實、還原真相的網(wǎng)友，得物遂向上海虹口區(qū)人民法院提交立案申請。

2023年12月，上海虹口區(qū)人民法院開庭審理此案。法院認為，公民、法人享有名譽權(quán)，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽。根據(jù)案情，朱某某將“得物平臺果然都是假貨”“這個平臺好多人買到假鞋的”等不實文字發(fā)表在社交平臺上，向不特定多數(shù)人進行傳播，已經(jīng)對得物的名譽造成損害，存在明顯的侵權(quán)行為。法院依法責令侵權(quán)人停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉、賠償損失。法院判決書顯示，法院依法判令被告朱某某連續(xù)30日公開發(fā)布賠禮道歉聲明，并賠償損失。

針對此案，上海理振律師事務所主任李振武指出，網(wǎng)絡不是法外之地，清朗的網(wǎng)絡環(huán)境也是營商環(huán)境的重要組成。部分不法分子利用得物App正品保障服務的良好口碑和信譽，發(fā)布不實的造謠言論，惡意中傷，既損害消費者合法權(quán)益，也侵害了得物App信譽，干擾了企業(yè)正常經(jīng)營。今年，國家相關部門也正在加大力度，打擊此類蓄意炒作、造謠抹黑民營經(jīng)濟的亂象，保護民營經(jīng)濟企業(yè)營商環(huán)境。

2023年8月1日，國家發(fā)展改革委等多部門聯(lián)合發(fā)文，開展“打假治敲”等專項行動，依法打擊蓄意炒作、造謠抹黑民營企業(yè)和民營企業(yè)家的“網(wǎng)絡黑嘴”和“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”。同期，國家網(wǎng)信辦深入推進“清朗·優(yōu)化營商網(wǎng)絡環(huán)境 保護企業(yè)合法權(quán)益”專項行動。

“多部門集中發(fā)聲，多舉措?yún)f(xié)同發(fā)力，傳遞了培育尊重民營經(jīng)濟創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)輿論環(huán)境的強烈信號?！钡梦顰pp相關負責人表示，得物一直堅持為用戶保障全新正品，首創(chuàng)“先鑒別，后發(fā)貨”的服務模式，搭建查驗鑒別團隊，投入億元建成國家CNAS、CMA雙重權(quán)威認可的科研級鑒別實驗室，協(xié)同中檢集團、中國質(zhì)量檢驗協(xié)會等推動鑒別研究、建設行業(yè)標準，幫助更多消費者買到正品好物，得到了用戶的認可和支持，這種信任不容許被傷害。該負責人同時稱，“對無中生有、蓄意捏造、惡意造謠的違法行為，得物堅持零容忍，一定會依法打擊到底”。

《中國質(zhì)量報》