中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日,安徽省巢湖市亞父市場監(jiān)管所收到一市民投訴,反映其在巢湖路某停車場停車3小時,掃碼支付停車費時,按標準應(yīng)收費6元,跳出的收費金額卻是20元。當事人認為收費不合理并向12345進行投訴,亞父所工作人員到場開展調(diào)查核實。
據(jù)了解,該市民使用臨時車牌,因自動識別停車系統(tǒng)無法掃到車牌自動起桿,停車場工作人員手動起桿為車輛放行,但當時沒有記錄具體進場時間,換班時也沒有向接班人員講解清楚,導(dǎo)致該車在停車場顯示連續(xù)停車狀態(tài),停車費用20元。
經(jīng)亞父所工作人員調(diào)解,停車場負責人立刻退給市民停車費用并道歉,投訴人對處理結(jié)果表示非常滿意。(司玉 祝子靈)