“3·15”市場監(jiān)管在行動，云浮市市場監(jiān)督管理局公布一批侵害消費(fèi)者合法權(quán)益違法行為典型案例

在2024年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，現(xiàn)公布一批市場監(jiān)管部門查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益違法行為典型案例，展示辦案成效，形成有力震懾，營造放心消費(fèi)環(huán)境，助力提振消費(fèi)信心。

一、云浮市某健身休閑有限公司利用格式條款減輕或者免除自身責(zé)任，加重消費(fèi)者責(zé)任、排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利案

2023年9月11日，云浮市云城區(qū)市場監(jiān)督管理局收到投訴舉報，經(jīng)調(diào)解未果，執(zhí)法人員依法對該公司進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)該公司提供的“健身會籍入會申請書”含有“…超出?？?quán)限時間范圍每月需收取原價卡費(fèi)1%費(fèi)用作為會籍凍結(jié)管理費(fèi)”“…轉(zhuǎn)卡手續(xù)費(fèi)500元（直系親屬除外）…”“本協(xié)議簽訂后，本會所不做退費(fèi)處理”等內(nèi)容。經(jīng)查明，當(dāng)事人使用格式條款與消費(fèi)者訂立合同，格式條款中含有免除經(jīng)營者依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任的內(nèi)容和限制消費(fèi)者權(quán)利的內(nèi)容，構(gòu)成利用格式條款等方式作出免除自身責(zé)任和加重消費(fèi)者責(zé)任的違法行為。依據(jù)《合同行政監(jiān)督管理辦法》第十八條的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人立即改正上述違法行為，對當(dāng)事人作出警告并處罰款4萬元的行政處罰。

二、云浮市云城區(qū)某眼鏡店虛假宣傳案

2023年11月6日，云浮市云城區(qū)市場監(jiān)督管理局檢查發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人門店招牌上有“云浮體驗中心、青少年近視弱視防控中心”等字樣，并無法提供上述字樣內(nèi)容的有關(guān)證據(jù)材料。經(jīng)查明，違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定，構(gòu)成對經(jīng)營者身份及服務(wù)項目作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的不正當(dāng)競爭行為。依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第二款和《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告，對當(dāng)事人處1800元罰款。

三、云浮市云安區(qū)某副食店銷售假冒專利的商品案

2023年7月31日，執(zhí)法人員監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)該副食店涉嫌銷售假冒專利的“星球杯”字眼的食品。經(jīng)查明，上述“星球杯”字眼的食品，配有“包裝專利仿冒影射必究，201130053108.4”等內(nèi)容涉專利字樣標(biāo)識的小塑料勺，經(jīng)執(zhí)法人員查詢該“星球杯”商品附件（小塑料勺）中標(biāo)示的“專利號201130053108.4”的相關(guān)專利情況，發(fā)現(xiàn)該專利已終止，已無相關(guān)專利權(quán)，當(dāng)事人違法銷售產(chǎn)品貨值金額共75元，違法所得65元。當(dāng)事人違反了《中華人民共和國專利法實施細(xì)則》第八十四條第一款第（二）項規(guī)定，依法責(zé)令當(dāng)事人整改，并作出停止銷售假冒專利商品，沒收違法所得65元的行政處罰。

四、云浮羅定市某加油站銷售不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品“車用柴油”案

2022年9月14日，經(jīng)抽樣送檢的“車用柴油”（0號國VI）被檢驗出“硫含量不合格”和“餾程：50%回收溫度不合格”。經(jīng)核實，當(dāng)事人銷售該批次不合格“車用柴油”（0號國VI）的貨值金額為120475.19元，不能向提供上述“車用柴油”（0號國VI）的相關(guān)合格證明文件及其購進(jìn)臺賬。依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條和《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條的規(guī)定，本局決定責(zé)令當(dāng)事人立即停止銷售不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品“車用柴油”（0號國VI），并作如下處罰：處以罰款120475.19元。

五、云浮市新興縣新城鎮(zhèn)某水產(chǎn)品店使用不合格計量器具案

2023年8月31日，執(zhí)法人員對該水產(chǎn)品店檢查發(fā)現(xiàn)，10千克標(biāo)準(zhǔn)砝碼放在電子計價秤檢測顯示重量為35.030千克，將5千克標(biāo)準(zhǔn)砝碼顯示重量為17.510千克。經(jīng)查明，2023年8月31日，經(jīng)廣東省新興縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測所檢定，電子計價秤的檢定項目“稱量”，結(jié)果判定為不合格。依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條和《中華人民共和國計量法實施細(xì)則》第四十六條的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人改正上述違法行為，并沒收不合格的電子計價秤，罰款800元。

六、新興縣新城鎮(zhèn)某美容中心無證銷售注射用Ａ型肉毒毒素藥品案例

2023年5月9日，執(zhí)法人員對該美容中心檢查發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在無藥品經(jīng)營許可證的情況下，擅自購進(jìn)外包裝及標(biāo)簽標(biāo)示外文字樣的注射用Ａ型肉毒毒素用于銷售。經(jīng)查明，當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國藥品管理法》第五十一條第一款的規(guī)定。當(dāng)事人的行為符合《中華人民共和國刑法》第一百四十二條之一【妨害藥品管理罪】第一款第（二）項規(guī)定的情形，涉嫌構(gòu)成妨害藥品管理罪。依據(jù)《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理危害藥品安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》第一條第（二）項、第（三）項、第七條第（二）項，《中華人民共和國行政處罰法》第二十七條第一款，《行政執(zhí)法機(jī)關(guān)移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》第三條第一款，以及《中華人民共和國藥品管理法》第一百一十三條第一款的規(guī)定，該案移送云浮市新興縣公安局處理。

七、云浮市郁南縣建城鎮(zhèn)某車行銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和要求的電動自行車案

2023年11月29日，執(zhí)法人員對當(dāng)事人監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)2輛電動自行車的合格證信息均顯示“蓄電池類型：鋰電”，但2輛電動自行車鞍座下方的電池艙內(nèi)預(yù)留有擴(kuò)展鉛酸蓄電池的接口，不符合《電動自行車安全技術(shù)規(guī)范》（GB17761—2018）內(nèi)6.3.4.3的要求。經(jīng)查明，根據(jù)《電動自行車安全技術(shù)規(guī)范》（GB17761—2018）內(nèi)6.3.4.3的要求，電動自行車不得預(yù)留擴(kuò)展車載蓄電池的接口，上述2輛電動自行車鞍座下方的電池艙內(nèi)預(yù)留有擴(kuò)展鉛酸蓄電池的接口。依據(jù)《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》第三十七條和《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條的規(guī)定，責(zé)令其立即改正上述違法行為，責(zé)令停止銷售，沒收上述不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和要求的2輛電動自行車、處以罰款3600元的行政處罰。

八、云浮市郁南縣市場監(jiān)督管理局查處郁南縣都城鎮(zhèn)某食品店銷售霉變和未及時清理變質(zhì)食品案

2023年8月22日，云浮市郁南縣市場監(jiān)督管理局收到投訴，依法對位于郁南縣都城鎮(zhèn)某學(xué)校內(nèi)的某食品店進(jìn)行檢查，在當(dāng)事人倉庫一紙箱內(nèi)發(fā)現(xiàn)涉訴①“提子方包”21個，同一紙箱內(nèi)還發(fā)現(xiàn)②“虎皮蛋糕”8個、③“肉松卷”12個、④“肉松蛋糕”3個、⑤“南瓜方包”2個和⑥“椰汁包”13個。經(jīng)查明，其倉庫發(fā)現(xiàn)有已發(fā)霉的上述批次涉案食品已出現(xiàn)肉眼可見的霉變現(xiàn)象，但當(dāng)事人的倉庫未見設(shè)置不合格區(qū)域，上述六款涉案食品及用于盛放的紙箱內(nèi)亦未見標(biāo)示“不得食用”“已變質(zhì)”等警示標(biāo)語，故當(dāng)事人未及時處理霉變食品的違法行為屬實。依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條第一款、《中華人民共和國食品安全法》一百二十四條第一款和《中華人民共和國食品安全法實施條例》第六十九條及《中華人民共和國食品安全法》第一百二十六條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人立即改正上述違法行為，并對當(dāng)事人作出警告，處以罰款15000元。