本報(bào)訊 （黃志毅 記者 謝 旺）近日，重慶市渝北區(qū)市場監(jiān)管局處罰一起格式合同違法案，對該區(qū)某體育文化傳播有限公司作出行政處罰決定：警告，罰款5000元，并責(zé)令限期整改。

前期，渝北區(qū)市場監(jiān)管局接線索反映該公司提供的格式條款涉嫌違法，執(zhí)法人員對該公司開展現(xiàn)場檢查。檢查發(fā)現(xiàn)一套（每套2份）已簽訂的《FC會籍合約》《私人計(jì)劃訓(xùn)練協(xié)議》，以及若干套（每套2份）未簽訂的《FC會籍合約》《私人計(jì)劃訓(xùn)練協(xié)議》。經(jīng)執(zhí)法人員核查，在《私人計(jì)劃訓(xùn)練協(xié)議》中均存在“如在私教時(shí)間內(nèi)因會員個(gè)人原因致本協(xié)議無法按期履行完畢，視為會員自動(dòng)放棄本協(xié)議中的自身權(quán)利，未使用完畢的課時(shí)費(fèi)將不予退費(fèi)，會員自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任和損失”的表述。

執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，該內(nèi)容屬于與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，但經(jīng)營者未以任何顯著方式提請消費(fèi)者注意。該行為涉嫌違反《合同行政監(jiān)督管理辦法》相關(guān)規(guī)定，經(jīng)調(diào)查取證，依據(jù)相關(guān)規(guī)定作出以上行政處罰決定。目前相關(guān)經(jīng)營者已經(jīng)將按要求合同整改完畢。

渝北區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在日常生活中，特別在健身、美容美發(fā)、房屋租賃銷售等領(lǐng)域，時(shí)常出現(xiàn)經(jīng)營者在制定格式合同時(shí)候，有意或者無意將屬于與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容隱藏，由于字體小、內(nèi)容多，消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)很難看完顧全，消費(fèi)者容易在不知情的情況下簽訂有損自身權(quán)益的合同。

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2023年7月1日起實(shí)施的《合同行政監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，“經(jīng)營者采用格式條款與消費(fèi)者訂立合同，應(yīng)當(dāng)以單獨(dú)告知、字體加粗、彈窗等顯著方式提請消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說明”。屬于采用格式條款與消費(fèi)者訂立合同時(shí)未以任何顯著方式提請消費(fèi)者注意與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容的行為，依據(jù)《合同行政監(jiān)督管理辦法》第十八條“經(jīng)營者違反本辦法第五條、第六條第一款、第七條、第八條、第九條、第十二條規(guī)定，法律、行政法規(guī)有規(guī)定的，依照其規(guī)定；沒有規(guī)定的，由縣級以上市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，給予警告，并可以處十萬元以下罰款”。

《中國質(zhì)量報(bào)》