貝恩公司發(fā)布《2023年全球奢侈品行業(yè)研究報告（秋季版）》

成功品牌將建立更強大的品牌韌性

本報訊 （記者 丁 瑩）近日，全球性咨詢公司貝恩公司發(fā)布《2023年全球奢侈品行業(yè)研究報告（秋季版）》。研究顯示，今年全球奢侈品市場銷售額（包含奢侈品及奢侈體驗）有望創(chuàng)下新高，達到1.5萬億歐元（1歐元約等于7.78元人民幣），相較2022年，整體銷售額增長約1600億歐元，同比增長8%—10%；成功品牌將建立更強大的品牌韌性、引發(fā)更強烈的消費者共鳴、獲取更長久的發(fā)展動力，從而脫穎而出，在以價值為核心的新市場環(huán)境下贏得新增長。

研究顯示，全球奢侈品行業(yè)的基礎(chǔ)穩(wěn)固，長期來看，增長的勢頭不會改變。中國內(nèi)地市場第一季度的表現(xiàn)強勁，但增速逐漸放緩。到2025年，隨著海南全島建成封關(guān)運作的海關(guān)監(jiān)管特殊區(qū)域，海南有望成為新興的奢侈品消費中心。

不同代際的消費群體之間差異加大：X世代和Y世代正值收入巔峰，他們是奢侈品消費的主力軍，也是未來幾年收入增長的主要來源。相比之下，Z世代的當(dāng)前消費力不及前輩，但是他們站在社會和文化變革的前沿，能夠影響其他幾代消費者的價值體系，同時非常渴望切身體驗，積極探索生活的意義。這表明了Z世代具備極大的消費潛力，預(yù)計到2030年，Z世代占全球奢侈品市場消費的比例將達到25%-30%，千禧一代則占到50%-55%。為了制勝日益復(fù)雜的市場格局，品牌必須努力滿足不同消費群體的需求。

貝恩公司資深全球合伙人布魯諾表示，今年有65%-70%的奢侈品牌獲得正增長。但是，這一比例相較2022年的95%有所下滑。當(dāng)前，奢侈品牌正處于決定性的關(guān)鍵時刻，想要保持自身競爭力，品牌必須想客戶之所想，以滿足消費者的需求為己任，并果斷決策。

貝恩公司全球合伙人邢微微表示，各個奢侈品市場之間呈現(xiàn)出明顯的融合態(tài)勢，為品牌進一步擴展提供了新機會。在這種情況下，奢侈品牌應(yīng)當(dāng)抓住并放大市場潛力，同時，還應(yīng)當(dāng)進一步強化自身的品牌內(nèi)涵，并且通過戰(zhàn)略性并購，來重新定義行業(yè)界限，為未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

展望2030年，全球奢侈品市場可能會有所起伏，但其穩(wěn)固的基本面將繼續(xù)推動增長。研究預(yù)計，中國消費者將為個人奢侈品市場貢獻35%-40%的銷售額，歐洲和美洲消費者合計貢獻40%。此外，到2030年，線上和單一品牌專賣渠道將占整個市場的2/3。對此，奢侈品牌必須注重在整個客戶旅程中的每個互動觸點提供差異化、有意義的體驗。貝恩認為，在行業(yè)新一輪并購高峰中，奢侈品牌要致力于成為可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，并且運用技術(shù)建立差異化優(yōu)勢。

邢微微建議，奢侈品牌取得長期成功的關(guān)鍵是始終做到目標明確，有的放矢。在競爭日益激烈的市場中，品牌必須注重創(chuàng)意和創(chuàng)新，加深與消費者之間的共鳴，最終目標是培養(yǎng)品牌愛好者，擴大品牌影響力。

在為長期發(fā)展做好準備以外，奢侈品牌還要積極應(yīng)對短期挑戰(zhàn)。貝恩建議，在業(yè)務(wù)運營時，奢侈品牌應(yīng)當(dāng)遵循迅速響應(yīng)、靈活調(diào)整的指導(dǎo)原則，建立彈性的業(yè)務(wù)架構(gòu)，優(yōu)化治理機制和業(yè)務(wù)流程，從而實現(xiàn)高效化。

《中國質(zhì)量報》