海南省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布今年第一季度投訴舉報(bào)情況

熱點(diǎn)問題集中在食品等5個(gè)方面

本報(bào)訊 （記者 李 青）近日，記者從海南省市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，今年第一季度，海南省市場(chǎng)監(jiān)管部門共接收社會(huì)公眾投訴舉報(bào)62443件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失215.83萬元。

今年第一季度，海南省市場(chǎng)監(jiān)管部門共接收投訴案件44270件，其中，商品類27993件、服務(wù)類16277件，主要反映售后服務(wù)、質(zhì)量、食品安全、價(jià)格投訴、合同等方面問題；接收舉報(bào)案件18173件，其中，商品類16050件、服務(wù)類2123件，主要問題為廣告違法行為、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為、侵害消費(fèi)者權(quán)益行為、商標(biāo)違法行為、產(chǎn)品質(zhì)量等違法行為。

通過對(duì)商品種類、服務(wù)消費(fèi)類型、投訴數(shù)量、增減幅度和受關(guān)注程度、市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境等方面綜合分析，該局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年一季度的投訴熱點(diǎn)較以往基本保持不變，熱點(diǎn)問題主要集中在食品、餐飲和住宿服務(wù)、化妝品、服裝鞋帽、家居用品5個(gè)方面。

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