暑假到了，為營(yíng)造良好的校外培訓(xùn)消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)學(xué)生及家長(zhǎng)合法權(quán)益，做到放心、舒心、平安消費(fèi)，共同護(hù)航孩子成長(zhǎng)，河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)向廣大消費(fèi)者發(fā)布消費(fèi)提示：

樹立科學(xué)教育觀

學(xué)校是教育的主陣地，學(xué)生主要通過(guò)學(xué)校學(xué)習(xí)各種文化知識(shí)，實(shí)現(xiàn)德智體美勞全面發(fā)展。校外培訓(xùn)是學(xué)校教育的補(bǔ)充，不可以也不能代替學(xué)校教育。要樹立科學(xué)的成才觀、育人觀，遵循青少年成長(zhǎng)規(guī)律和學(xué)業(yè)發(fā)展規(guī)律，客觀看待孩子的差異性和多樣性，理性看待校外培訓(xùn)的作用，促進(jìn)孩子全面發(fā)展、健康成長(zhǎng)。

選擇合規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

請(qǐng)勿選擇證照不全、人員資質(zhì)不齊、不簽規(guī)范服務(wù)合同、收費(fèi)超標(biāo)的機(jī)構(gòu)，避免“退費(fèi)難”“卷錢跑路”等風(fēng)險(xiǎn)。不到教育咨詢、教育科技、校外托管等經(jīng)營(yíng)主體無(wú)辦學(xué)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)參加培訓(xùn)輔導(dǎo)，不到小區(qū)居民樓、地下室、車庫(kù)安全設(shè)施不達(dá)標(biāo)等場(chǎng)所參加培訓(xùn)活動(dòng)，確保學(xué)生生命安全。不參加以“名校名師”“眾籌私教”等名義進(jìn)行的“地下”違規(guī)培訓(xùn)，不相信任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人以組織考試、保上名校、幫助擇校等名義的虛假誘導(dǎo)宣傳，以免上當(dāng)受騙。

依法簽訂培訓(xùn)合同

家長(zhǎng)在選擇正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)后，務(wù)必要求簽訂教育部和國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局聯(lián)合印發(fā)的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》（2021年修訂版），對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、質(zhì)量承諾、培訓(xùn)期限、收費(fèi)金額、退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，要逐項(xiàng)逐條審閱確認(rèn)，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任。

合法合規(guī)繳納費(fèi)用

按照“雙減”政策要求，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得一次性收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月或60個(gè)課時(shí)的費(fèi)用，且一次性收費(fèi)不得超過(guò)5000元。敬請(qǐng)廣大學(xué)生家長(zhǎng)仔細(xì)辨認(rèn)各類優(yōu)惠活動(dòng)，理性支付培訓(xùn)費(fèi)用，警惕充值陷阱，切勿一次性繳納大額培訓(xùn)費(fèi)用。

采取正當(dāng)手段維權(quán)

希望家長(zhǎng)朋友們共同參與社會(huì)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有違反“雙減”政策規(guī)定的行為，尤其是違規(guī)開展學(xué)科類培訓(xùn)，請(qǐng)及時(shí)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所在地教育行政部門投訴舉報(bào)，或通過(guò)“12345”平臺(tái)、“12315”平臺(tái)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴舉報(bào)。非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違規(guī)問(wèn)題可以根據(jù)培訓(xùn)類別向機(jī)構(gòu)所在縣（市）科技、文旅、體育等部門進(jìn)行舉報(bào)，依法理性維護(hù)自身合法權(quán)益。

溫馨提醒

良好的校外教育培訓(xùn)秩序需要廣大家長(zhǎng)共同維護(hù)，請(qǐng)家長(zhǎng)們理性選擇校外培訓(xùn)，提高消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，保持警惕，不組織、不參與各類違規(guī)培訓(xùn)。

（稿源：省消費(fèi)者協(xié)會(huì)）