中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 今年以來，安徽省廬江縣湯池市場監(jiān)管所強化消費維權(quán)工作，不斷提高效率，構(gòu)建和諧的營商環(huán)境，切實保障消費者合法權(quán)益。
該所受理線上投訴舉報共計70件，其中12315類15件、12345類55件；受理鎮(zhèn)政府及部門轉(zhuǎn)辦和現(xiàn)場來訪線下投訴舉報共計16件，均依法依規(guī)及時有效處置，消除消費糾紛，化解社會矛盾，在保護消費者權(quán)益和市場監(jiān)管執(zhí)法中發(fā)揮重要作用。該所以全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺和合肥市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線為依托，以消費維權(quán)“五進”為抓手，以創(chuàng)建放心消費示范戶（街區(qū)）、推動ODR建設(shè)為手段，推進消費維權(quán)源頭治理機制，取得明顯成效。（王春林）
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