隨著電子產品的普及

地鐵上、商場里隨處可見“低頭族”

有追劇的、有打游戲的

短視頻作為當下火爆的娛樂內容，以其短而有趣的特點，迎合了快節(jié)奏生活中人們碎片化閱讀的需求，不僅快速席卷成人市場，未成年人也被裹挾其中。

未成年人深陷網絡直播“泥沼”

2023年1月1日—5月31日，江蘇省消保委輿情監(jiān)測系統(tǒng)共監(jiān)測到與未成年人沉迷短視頻、直播相關的消費維權信息190883條，其中敏感輿情47486條，占消費維權信息總量的24.88%。

大家吐槽的重點主要有：

01

短視頻不良內容多，嚴重影響身心健康；

02

孩子沉迷刷短視頻，成癮容易戒癮很難；

03

未成年人沉溺直播、參與打賞引發(fā)社會矛盾等方面。

未成年人過度沉迷短視頻影響身心健康，危害是極大的。沉迷短視頻占用休息、學習、運動等時間，有導致精力不足、注意力不集中、成績下滑、身體素質變差的隱患；短視頻內容良莠不齊，暴力、色情等不適宜的內容可能會影響未成年人的價值觀；沉迷短視頻而忽略面對面社交與互動，還可能會導致未成年人與現實世界脫節(jié)，形成孤僻等不良性格；沉迷網絡繼而更易引發(fā)游戲充值、直播打賞等問題。

江蘇省消保委認為

01

未成年人沉溺直播問題應是全社會關注話題

平臺、家長、學校、社會亟需聯(lián)合起來，共同抵制未成年人受到不良內容的誘導和侵害。

目前很多直播平臺也已應國家主管部門要求，推出“青少年模式”，其模塊下推薦的都是動畫片、教育類等適齡內容，并且設置了限制時長、禁止消費、限制互動等功能。但是青少年模式要想真正具備吸引力，還需不斷優(yōu)化升級，在內容上多下功夫、多做創(chuàng)新，打造、定制更多優(yōu)質內容，滿足未成年人使用需求。

學校應舉辦相關講座，加強教育，引導學生正確認識、接受、利用短視頻，不過度沉迷、失序瀏覽短視頻。老師保持與家長溝通，了解學生情況，對刷短視頻上癮的學生進行心理輔導，幫助其戒除網癮。

省消保同時呼吁立法、監(jiān)管部門加強立法和監(jiān)管，打好法治組合拳，營造健康清朗的網絡環(huán)境，讓侵害未成年人權益的問題無處遁形，對違法違規(guī)的平臺企業(yè)絕不手軟，切實提高違法違規(guī)成本，倒逼企業(yè)承擔起應有的社會責任。

02

家長以身作則，家庭才是最好的教育搖籃

家長作為監(jiān)護人注意履行監(jiān)護責任，不管是防止未成年人沉迷網絡直播，還是防范未成年人非理性消費行為，孩子的父母及其他監(jiān)護人都應當負起應有的監(jiān)護和引導責任。家長應以身作則，在家中時多陪伴、少看手機、不刷低俗短視頻，引導孩子選擇健康的、適合的內容并認真監(jiān)督觀看短視頻的時間。

除了外部監(jiān)督，家長也應注重培養(yǎng)孩子的自制力，教育孩子管理自己的行為和習慣。積極引導孩子培養(yǎng)積極健康的興趣愛好，豐富其課余生活。同時，家長要保管好自己的賬號和支付密碼等重要信息，謹防孩子借機游戲充值、直播打賞。

家長發(fā)現孩子直播打賞，怎么辦？

千防萬防，熊孩子難防，

他的小手一點，

你的扣費短信就到。

孩子打賞主播的錢能要回來么？

根據《民法典》第19條、第20條，具體分為以下兩種情況：

1.未滿八周歲的孩子打賞

未滿八周歲的孩子，屬于無民事行為能力人，其打賞行為無效，家長可以直接要求返還。

2.已滿八周歲的孩子打賞

已滿八周歲，未滿十八周歲的未成年人，屬于限制民事行為能力人，除純獲利益行為或是與其年齡、智力相適應的行為外，其余均需法定代理人代理、同意或追認。監(jiān)護人可以不予追認孩子的打賞行為，要求返還。

為了指導相關案件審理，2020年5月最高院出臺《關于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導意見（二）》第9條規(guī)定，限制民事行為能力人未經其監(jiān)護人同意，參與網絡付費游戲或者網絡直播平臺“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應的款項，監(jiān)護人請求網絡服務提供者返還該款項的，人民法院應予支持。

提醒各位家長做好以下證據收集：

一是打賞記錄，如銀行卡明細或微信、支付寶交易記錄；

二是未成年人在直播間的聊天記錄以及其他有利于證明是未成年人操作充值的證據信息；

三是主播私下存在明顯誘導的聊天記錄；

四是家長與未成年人的談話內容，必要時提供證人。