中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，安徽省蚌埠市消保委秘書處陸續(xù)接到消費(fèi)者咨詢，通過熟人介紹購買的大宗貴重商品出現(xiàn)問題如何維權(quán)。市消保委秘書處結(jié)合近年來此類投訴調(diào)解辦理情況，向廣大消費(fèi)者發(fā)出消費(fèi)警示——大宗貴重商品請勿場外交易。

2023年3月19日，消費(fèi)者王某在好友錢某的會所聊天時得知：該市有一批人開始將資金投入藝術(shù)品和田玉器收藏，并且已經(jīng)取得不錯的收益。看著一些人拿出買賣收益對照表后，他心動了，當(dāng)場委托錢某為其在蚌埠市A電商平臺購買20余萬元的玉器收藏品。當(dāng)貨品到家后，王某發(fā)現(xiàn)貨不對版，找到業(yè)內(nèi)人士咨詢后的得知該批商品僅是一些普通的玉器，根本不值20萬。王某找到A公司要求退貨，但A公司根本不承認(rèn)與其有過交易，拒絕為其退貨；王某找到錢某要求退貨時，錢某以玉器商品是用來投資增值，當(dāng)初購買是雙方自愿的為由，拒絕給他退貨。4月13日，王某到市消保委咨詢?nèi)绾谓鉀Q他的問題。經(jīng)過工作人員詳細(xì)了解，王某拿不出在A公司購買憑證，其是在場外委托他人購買的商品，A公司不承認(rèn)與王某進(jìn)行過交易。同時錢某是一個自然人，僅僅是指導(dǎo)他進(jìn)行玉器投資，并不承認(rèn)王某購買了他的和田玉器。綜合上述情況，市消保委工作人員判定王某目前的情況不屬于《消費(fèi)權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整的范圍，他的遭遇涉嫌被他人詐騙，目前王某已經(jīng)向公安機(jī)關(guān)報案。

市消保委提示廣大消費(fèi)者注意：一是購買大宗貴重商品時要選擇證照齊全，信譽(yù)度好的商家交易；二是購買大宗貴重商品時要在商家店鋪或者商家自有平臺交易，并開具正規(guī)購物憑證和“三包”憑證，決不能進(jìn)行只有給別人轉(zhuǎn)賬記錄，不開具購物憑證的場外交易；三是購買大宗貴重商品時要三思而后行，切勿隨意投資自己不了解的行當(dāng)，對于玉器等價格相差較大的收藏品，要讓商家清楚的注明商品的材質(zhì)、產(chǎn)地、型號、顏色、等級等商品特征。四是一旦發(fā)現(xiàn)自身上當(dāng)受騙，要及時向政府有關(guān)部門咨詢、投訴，必要時要盡快收集證據(jù)向公安機(jī)關(guān)報案。（來源：安徽省蚌埠市市場監(jiān)管局）