案情簡(jiǎn)介

2022年7月3日，柯先生的13周歲兒子獨(dú)自一人在浙江省玉環(huán)市大麥嶼轄區(qū)某手機(jī)店用零花錢購買了一部?jī)r(jià)值1500元的手機(jī)?？孪壬弥?，認(rèn)為他的孩子尚未成年，主張購買手機(jī)的買賣合同無效，要求退回手機(jī)，但商家不同意，引發(fā)糾紛，遂向玉環(huán)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局尋求幫助。

處理過程及結(jié)果

接到投訴后，玉環(huán)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員實(shí)地調(diào)查了解，手機(jī)商家負(fù)責(zé)人表示，其并沒有欺騙購買或者強(qiáng)制交易，是柯先生兒子自愿購買的，手機(jī)也無質(zhì)量問題，故認(rèn)為其出售的手機(jī)沒有違法。且手機(jī)已經(jīng)使用半個(gè)月以上，實(shí)際價(jià)值已存在一定損失，若是退貨將會(huì)影響二次銷售。工作人員組織雙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，柯先生表示其兒子不滿16周歲，其到店購買手機(jī)，商家應(yīng)該跟其家長(zhǎng)聯(lián)系確認(rèn)，才算購買手機(jī)的買賣合同有效，不然應(yīng)該給予退貨退款。工作人員在調(diào)解過程中，向商家宣傳了《民法典》中關(guān)于限制民事行為能力人購買大額商品需要具備的條件。商家未向柯先生確認(rèn)就向柯先生兒子出售手機(jī)，經(jīng)營行為存在不當(dāng)，建議商家對(duì)該手機(jī)給予退貨處理。最終雙方達(dá)成一致意見，商家同意退貨退款，但鑒于該手機(jī)已經(jīng)激活且使用過，后續(xù)無法作為新機(jī)銷售，需要支付300元的折舊費(fèi)，退還1200元給柯先生，柯先生將該手機(jī)退還給商家。

案例評(píng)析

本案是典型的涉及未成年人消費(fèi)案例，由于買賣合同一方為8-16周歲的限制民事行為能力人，而經(jīng)營者在客觀上并沒有欺詐等錯(cuò)誤行為的發(fā)生，所以買賣合同是否成立是本案的關(guān)鍵。

根據(jù)《民法典》第十九條規(guī)定：“八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)，但是可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為”。本案例中，柯先生13歲兒子仍是限制民事行為能力人，其購買手機(jī)的行為屬于效力待定的買賣合同，需得到其監(jiān)護(hù)人柯先生的追認(rèn)才有法律效力，否則視為該銷售行為無效。因此，本案合同屬于無效合同，投訴人柯先生有權(quán)要求商家為手機(jī)作退貨處理。

根據(jù)《民法典》第一百五十七條規(guī)定：“民事法律行為無效、被撤銷或者確定不發(fā)生效力后，行為人因該行為取得的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)予以返還;不能返還或者沒有必要返還的，應(yīng)當(dāng)折價(jià)補(bǔ)償?！痹S女士?jī)鹤优c經(jīng)營者之間的口頭購買合同未經(jīng)追認(rèn)，自始無效。合同無效，因該合同取得的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)予以返還；不能返還或者沒有必要返還的，應(yīng)當(dāng)折價(jià)補(bǔ)償。故最終柯先生退回該手機(jī)，商家在考慮了折舊后，退回1200元。

消費(fèi)警示

對(duì)未成年人擅自消費(fèi)的行為，家長(zhǎng)（監(jiān)護(hù)人）和商家都應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的法律責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，保障孩子健康成長(zhǎng)。

1.家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)子女教育，幫助孩子樹立正確的消費(fèi)觀和價(jià)值觀，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，向子女灌輸正確的消費(fèi)觀念，履行第一責(zé)任人義務(wù)。

2.家長(zhǎng)也要注意到，在法律上未成年人擅自消費(fèi)并非一律無效。如未成年人購買與其生活、學(xué)習(xí)所用書本、文具等相關(guān)的必需品，均可認(rèn)定其給付行為有效。

3.商家在銷售商品時(shí)要謹(jǐn)慎辨別消費(fèi)者是否具有消費(fèi)能力和民事行為能力，要綜合判斷買家年齡和智力是否與購買能力相適應(yīng)。

4.商家切勿在家長(zhǎng)未確認(rèn)或是監(jiān)護(hù)人未在場(chǎng)陪同的情況下，向未成年人出售與其年齡和智力不相適應(yīng)的商品。

（來源：玉環(huán)市場(chǎng)監(jiān)管）