正確購買和使用燃?xì)庠?、燃?xì)鉄崴髋c消費者的生命、財產(chǎn)安全息息相關(guān),為指導(dǎo)消費者科學(xué)、安全、理性購買和使用燃?xì)庠?、燃?xì)鉄崴鞯壬唐?,沈陽市消費者協(xié)會發(fā)布消費提示,提示消費者在選購燃?xì)庠睢⑷細(xì)鉄崴鲿r應(yīng)注意以下六點:
一、要注意選購場所
消費者一定要在正規(guī)場所或正規(guī)網(wǎng)購平臺選購商品,并索要保存購物憑證。
二、要注意查看相關(guān)標(biāo)識
注意查看3C標(biāo)識、廠名廠址等信息。消費者選購燃?xì)馍唐窌r要注意生產(chǎn)日期在2020年10月1日后的產(chǎn)品必須經(jīng)過CCC認(rèn)證及加施CCC認(rèn)證標(biāo)志;生產(chǎn)日期在2020年10月1日前的產(chǎn)品應(yīng)憑有效生產(chǎn)許可證或CCC認(rèn)證出廠、銷售或在其他經(jīng)營活動中使用。消費者購買時可以向商家索要產(chǎn)品相關(guān)認(rèn)證證書,根據(jù)認(rèn)證證書和型號,也可通過全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(http://cx.cnca.cn/)查詢CCC認(rèn)證相關(guān)信息,辨別真?zhèn)巍?/p>
三、要注意規(guī)范使用
消費者在購買燃?xì)庠罨蛉細(xì)鉄崴骱?,要請專業(yè)人士安裝,并按照使用說明書的要求,規(guī)范操作使用,不要自行安裝、改造和拆除,以免造成安全隱患。
四、要注意使用年限
我國《家用燃?xì)馊剂掀骶甙踩芾硪?guī)程》規(guī)定,家用管道煤氣熱水器使用壽命為6年,液化氣和天然氣熱水器為8年,消費者要及時淘汰超期服役的燃?xì)鉄崴鳎绻狡诓桓鼡Q,可能會因燃?xì)鉄崴髟匣?、性能衰退,造成安全隱患。另外,我國早在2000年5月就禁止銷售浴用直排式燃?xì)鉄崴?,如果有的消費者家中仍在使用,一定要立即淘汰。
五、要注意科學(xué)選購
消費者要購買帶有熄火保護(hù)裝置的燃?xì)庠詈蛶в幸谎趸挤雷o(hù)裝置的熱水器。帶有熄火保護(hù)裝置的燃?xì)庠钜馔庀ɑ?0秒鐘之內(nèi)能夠自動切斷燃?xì)猓乐挂馔獍l(fā)生。帶有一氧化碳防護(hù)裝置的熱水器,如果一氧化碳的濃度已經(jīng)達(dá)到了出廠設(shè)置的臨界值,就會蜂鳴報警,這時消費者就應(yīng)該立即切斷燃?xì)猓瑢⑹覂?nèi)的窗戶全部打開進(jìn)行通風(fēng)換氣。
六、要注意依法維權(quán)
如果發(fā)生消費糾紛,消費者可以與商家或網(wǎng)絡(luò)平臺協(xié)商,協(xié)商不成可向經(jīng)營者所在地消費者協(xié)會或市場監(jiān)管部門投訴舉報,投訴舉報電話12315。