第41個“國際消費者權益日”即將到來，錫林郭勒盟消費者協(xié)會積極響應2023年“提振消費信心”消費維權年主題，加強消費教育引導，幫助廣大消費者樹立消費維權意識，提高自我防范能力，增強依法維權主動性，推動形成消費維權領域人人有責、人人盡責、人人享有的新局面。根據(jù)近期消費者投訴舉報情況和關注的熱點，發(fā)布如下消費警示提示：

1、食品選購要細心，外出就餐需謹慎。在選購食品時，要選擇正規(guī)的商場、超市和市場，不采購“三無產品”、過期產品和外觀異常的產品，不采購包裝標識不齊全和過度包裝的食品，不采購未按要求冷凍冷藏保存的食品；外出就餐時，注意選擇環(huán)境整潔、信譽度高、具有食品經營許可證或餐飲服務許可證的餐館就餐。就餐前注意餐具是否消毒處理，及時索取并留存消費票據(jù)，不食用含有毒有害成分的食物、來歷不明的食物、感官性狀異常和未燒熟煮透的食物。

2、藥品選購看說明，用藥安全有保障。選購藥品要注意閱讀藥品說明書，對癥選藥、按需購買，對藥品說明書不明白，可向藥店內的執(zhí)業(yè)醫(yī)師咨詢，以免買錯藥、用錯藥；為了保證用藥安全，應憑醫(yī)生處方購買處方藥；要注意查看藥品包裝上的生產日期、有效期，以免買到過期藥品。

3、保健品不是藥 選購認準“藍帽子”。購買保健品要認清產品包裝上藍色、形似帽子的保健食品標志及保健食品批準文號；依據(jù)其功能及適宜人群有針對性地選擇，并按標簽說明書的要求食用；切記保健品不是藥品，不能代替藥物，謹防商家虛假夸大宣傳。

4、游樂場選項目，設施安全存隱患。游樂場消費具有一定的危險性，消費者要根據(jù)自身健康狀況慎重選擇游樂項目；高危項目要購買人身安全意外險，并要檢查安全帶、擋桿等束縛裝置是否完好無損、安全可靠；乘坐前要注意查看游樂設備現(xiàn)場是否有有效的《安全檢驗合格標志》、警示標志及乘客須知，并仔細閱讀乘客須知。

5、醫(yī)美整形有亂象，謹慎消費看資質。醫(yī)美整形應選擇具有資質的醫(yī)療美容機構，特別注意醫(yī)療美容機構發(fā)布的醫(yī)療廣告，是否在發(fā)布前取得了《醫(yī)療廣告審查證明》；消費前應事先充分了解醫(yī)療美容的預期效果和可能發(fā)生的風險，不要輕易相信商家的廣告宣傳，理性選擇，以免造成不必要的傷害。

6、黃金飾品消費高，計價方式存差異。黃金首飾一般有足金、K金等品種，品種不同或者工藝不同，計價方式不同。而市面上一般以克計價或以件計價（一口價金），以件計價的黃金首飾一般不以重量為單位銷售，只標明銷售價格，其價格往往是足金的幾倍，與傳統(tǒng)足金首飾相比，在同等價位條件下金飾重量遠遠低于傳統(tǒng)足金，消費者在購買前一定要多查詢、多咨詢、貨比三家，避免消費糾紛。

7、化妝品選購有竅門，注重查詢備案信息。進口化妝品要有中文標簽；兒童化妝品應標注“小金盾”；可在手機上下載“化妝品監(jiān)管”APP查詢產品注冊備案信息；選購海淘化妝品（跨境電商零售進口化妝品）前，詳細閱讀電商網站上的風險告知書。

8、預付消費有風險，謹慎充值多防范。在辦理預付式消費卡時，盡量選擇規(guī)模大、證照齊全、信譽好、經營狀況良好的商家。根據(jù)自身實際需求，理性充值。仔細閱讀合同條款內容，明確消費卡的適用范圍、有效期限、服務項目、優(yōu)惠幅度、退卡條件、違約責任、終止服務、轉讓等細節(jié)，不輕信口頭承諾。及時核對余額動態(tài)，索要充值票據(jù)憑證。 

9、網絡購物需謹慎，看清規(guī)則防詐騙。面對各大電商平臺的促銷活動，消費者要詳細了解商家的促銷規(guī)則，貨比三家，不盲目跟風購買，看清網購商品的規(guī)格、保質期、價格、支付方式、配送范圍、退換貨規(guī)則等詳細信息。不隨意透露身份信息、銀行賬號、密碼、驗證碼，通過正規(guī)的第三方支付平臺付款。收到商品時，當場查驗貨物，查看商品是否與網站圖片及宣傳信息一致，確認無問題后再簽收快遞。

10、兒童玩具選3C，質量安全有保障。選購電玩具、塑膠玩具、金屬玩具、乘騎車輛玩具要認準3C標志；注意包裝上的警示說明，選購適合孩子年齡段的玩具；切勿購買無中文說明的“三無”產品；不要為3歲以下嬰幼兒購買含有小零件的玩具，以免孩子誤吞。

遇到消費糾紛時，可首先選擇自行與經營者協(xié)商解決，如無法達成和解，應及時撥打消費維權熱線12315或直接向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門投訴反映。與此同時，如遇哄抬價格、以次充好、銷售“三無產品”等違法經營行為，亦可及時撥打12315熱線進行投訴舉報。

（來源：錫林郭勒盟維權中心)