中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2023年2月1日，安徽省蚌埠市市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)站發(fā)布2023年1月份價(jià)格投訴典型案例。
消費(fèi)者某女士2023年1月10號(hào)晚上19點(diǎn)左右，在某超市，購(gòu)買(mǎi)生活用品（牙刷牙膏），商場(chǎng)做促銷，應(yīng)付款45.0元左右，營(yíng)業(yè)員實(shí)際收款77.1元，商家至今未退回多收的費(fèi)用，認(rèn)為不合理，請(qǐng)求市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)處理此事。
經(jīng)轄區(qū)市場(chǎng)所了解，因春節(jié)期間工作人員少，顧客較多，收營(yíng)員一時(shí)忙中出錯(cuò)把賬算錯(cuò)了。超市負(fù)責(zé)人及時(shí)聯(lián)系投訴人并向投訴人道歉，雙方達(dá)成和解，該超市已把差價(jià)退還投訴人。
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