中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 春節(jié)將至,購物消費高峰來臨。如果發(fā)生消費糾紛,消費者可以積極與商家協(xié)商,協(xié)商不成的,可以撥打12345(線下消費)、12315(線上消費)投訴,現(xiàn)在還可以使用“消費寶”。
理性購物
節(jié)日期間,商家利用打折促銷、贈送禮品、有獎銷售等方式時,消費者要根據(jù)自己需求購買,不要盲目跟風(fēng)消費。參加打折促銷活動時,要詳細(xì)了解活動規(guī)則,特別要留意商家的促銷條件、活動時間等。要特別提醒老年人,務(wù)必遠(yuǎn)離以“感恩答謝”“回饋老客戶”等名義,用免費參觀、領(lǐng)雞蛋、贈送小禮品等方式誘導(dǎo)老年人購買保健品的活動。
安全用餐
家人朋友外出就餐時,要選擇證照齊全、干凈整潔的餐飲服務(wù)單位。提倡使用公筷公勺,避免交叉污染。要踐行“光盤行動”,反對餐飲浪費。訂購餐飲外賣前,可以通過查看“陽光廚房”貨比三家進(jìn)行選擇。
保留憑證
無論是線上或線下消費,都應(yīng)向商家索取并妥善保管購物發(fā)票、小票、電子交易碼、屏幕截圖等消費憑證,以便發(fā)生消費爭議時提供維權(quán)依據(jù)。(來源:蕭山市場監(jiān)管)