近期有很多消費(fèi)者投訴新買的電動(dòng)車上不動(dòng)牌，這是什么原因？甘肅省酒泉市肅州區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作人員發(fā)現(xiàn)，因?yàn)殡妱?dòng)車超標(biāo)了！

一、什么是電動(dòng)車超標(biāo)？

電動(dòng)車超標(biāo)就是指不符合《電動(dòng)車安全技術(shù)規(guī)范》GB17761-2018標(biāo)準(zhǔn)的電動(dòng)車,也就是不符合新國(guó)標(biāo)電動(dòng)車標(biāo)準(zhǔn)的電動(dòng)車是超標(biāo)電動(dòng)車。

2018年5月15日，根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)管理程序，工業(yè)和信息化部組織修訂的《電動(dòng)自行車安全技術(shù)規(guī)范》強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB 17761-2018），由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)公告（2018年第7號(hào)）》批準(zhǔn)發(fā)布，自2019年4月15日正式實(shí)施。

車輛無法上牌，除證件不全外，車輛不合格是無法上牌的主要原因。

二、新國(guó)標(biāo)電動(dòng)車自行車的標(biāo)準(zhǔn)

1、設(shè)計(jì)時(shí)速不得大于25km/h，并且在時(shí)速超過15km/h時(shí)應(yīng)有警報(bào)提示；

2、整車的質(zhì)量不能大于55kg（包含電池重量）；

3、必須配備有腳踏功能；

4、電機(jī)的額定輸出功率不得大于400w；

5、其搭載的電池電壓不能超過48v；

6、要獲得國(guó)家的3C認(rèn)證，因?yàn)橛?C認(rèn)證的車輛才能合法上牌。

三、關(guān)于電動(dòng)車的投訴問題

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條規(guī)定消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

第十一條 消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

因此，消費(fèi)者如果購(gòu)買到不合格的電動(dòng)車，可以依法進(jìn)行投訴舉報(bào)。

四、電動(dòng)車不合格退還需要什么材料

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

提出退、換電動(dòng)自行車投訴的消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)提交下列材料：

1、車輛所有人的身份證明，非?？趹艏倪€需要居住證或居委會(huì)證明；

2、購(gòu)買車輛的稅務(wù)發(fā)票憑證；

3、不能登記上牌的憑證，需提交交警部門不予受理上牌的通知書；

4、屬于超標(biāo)電動(dòng)自行車的，需提供法定檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的不合格檢測(cè)報(bào)告；

5、屬于未列入《?？谑泻细耠妱?dòng)自行車銷售登記目錄》（第四批）的電動(dòng)自行車，需提交車輛整車出廠合格證明。