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中國質量新聞網訊 日前，安徽省滁州市市場監(jiān)管局與滁州市中級人民法院聯合印發(fā)《關于開展消費糾紛訴調對接工作的實施意見》，此舉是踐行長三角三省一市聯合印發(fā)的《關于長三角消費糾紛多元化解協(xié)作行動的實施意見》的有力舉措，標志著滁州消費糾紛訴調對接機制正式建立。
《意見》旨在建立健全有機銜接、協(xié)調聯動、高效便民的消費糾紛多元化解機制，充分發(fā)揮人民法院、人民調解委員會在預防和化解消費糾紛方面的積極作用，強化溝通聯系和信息共享，不斷滿足消費者采取多種方式維護合法權益的需求。
《意見》明確了工作目標、適用范圍、訴調對接模式、訴調對接程序等有關要求，為全市消費糾紛訴調對接工作提供了工作指引。還就加強調解組織及調解員建設、落實特邀調解制度、開展在線訴調對接、完善調解協(xié)議履行機制、持續(xù)深化對接合作等五個方面提出了詳細指導意見。
下一步，滁州市市場監(jiān)管局與滁州市中院還將共同建立消費糾紛調解工作室，推動消費糾紛人民調解委員會和共享法庭建設工作落地落實，助力滁州消費糾紛多元化解機制深入發(fā)展，共同推進長三角消費糾紛多元化解協(xié)作一體化。 (安徽省滁州市市場監(jiān)管局 李美娜）
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