中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 一年一度的“雙十一”即將到來(lái),黑龍江省雙鴨山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布消費(fèi)警示,提醒廣大消費(fèi)者理性購(gòu)物,依法維權(quán)。
一、理性看待商家打折促銷,合理消費(fèi)。
在購(gòu)物節(jié)期間,消費(fèi)者要理性地看待商家的促銷手段,要把生活需求放在首位。不為“爆款”“特價(jià)”“打折”“秒殺”等宣傳語(yǔ)沖昏頭腦,不被網(wǎng)上展示的精美宣傳圖片所迷惑。特別是“網(wǎng)紅”直播帶貨時(shí)銷售的各類產(chǎn)品,多是以價(jià)格優(yōu)勢(shì)讓消費(fèi)者在最短的時(shí)間內(nèi)決定購(gòu)買主播提前選擇好的產(chǎn)品。提醒大家要多一份理性,多一些耐心,不要因?yàn)楸阋硕?gòu)買一件自己并不需要的商品,造成不必要的浪費(fèi)。
二、謹(jǐn)慎選擇商家,避免造成損失。
消費(fèi)者在消費(fèi)購(gòu)物時(shí),首先應(yīng)當(dāng)了解購(gòu)物網(wǎng)站的相關(guān)信息,一定要選擇專業(yè)性強(qiáng)、規(guī)模大、信譽(yù)高、資質(zhì)齊全,有完整售后服務(wù)的平臺(tái)及網(wǎng)上店鋪進(jìn)行交易 ,不要登錄陌生網(wǎng)站或不明鏈接。盡量不要在微信朋友圈內(nèi)與陌生人進(jìn)行交易,一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,可能會(huì)面臨無(wú)法維權(quán)的困境。其次購(gòu)物前應(yīng)當(dāng)了解自己要買商品的品牌、產(chǎn)地、價(jià)格等信息,包括文字和圖片,有無(wú)產(chǎn)品說(shuō)明,還有售后服務(wù)的內(nèi)容,避免貪圖價(jià)格便宜而降低警惕,忽略產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)的問(wèn)題,以避免因誤解而產(chǎn)生的糾紛。
三、妥善保管好購(gòu)物憑證和消費(fèi)記錄。
消費(fèi)者在“雙十一”期間,通過(guò)平臺(tái)或“直播帶貨”購(gòu)物時(shí),要保留好與商家的聊天記錄、交易記錄、生成的訂單、快遞服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí),可與商家進(jìn)行協(xié)商解決,表達(dá)合理的訴求,必要時(shí)可向有關(guān)行政管理機(jī)關(guān)投訴,依法進(jìn)行維權(quán) ??赏ㄟ^(guò)撥打雙鴨山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話12315,進(jìn)行投訴或舉報(bào),維護(hù)自身的合法權(quán)益。
(供稿:黑龍江省雙鴨山市市場(chǎng)監(jiān)管局)