中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為了能讓大家放心、安心消費，針對“雙11”“雙12”網(wǎng)絡(luò)集中促銷期電子商務(wù)經(jīng)營者在競爭行為、廣告行為、產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、知識產(chǎn)權(quán)、信息保護等方面可能出現(xiàn)的問題，廣州市市場監(jiān)管局多措并舉，進一步加大“雙11”“雙12”網(wǎng)絡(luò)集中促銷期的監(jiān)管力度。

一、發(fā)布促銷合規(guī)指導(dǎo)書

《“雙11”“雙12”網(wǎng)絡(luò)集中促銷合規(guī)指導(dǎo)書(2022)》向全市電子商務(wù)經(jīng)營者明確提出十個方面的合規(guī)要求，嚴格監(jiān)管、查處促銷方案的事前審查，不玩“促銷套路”，促銷規(guī)則簡單明了，規(guī)范廣告宣傳行為，禁止采取虛假折扣，虛假滿減承諾，價格先升后降等違法違規(guī)行為。

二、重點監(jiān)測8類生活用品

針對網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動中容易出現(xiàn)的商品貨不對板、假冒偽劣，網(wǎng)店虛假打折促銷、夸大商品功能，普通美妝個護宣傳醫(yī)療功效等問題，市區(qū)兩級市場監(jiān)管部門將專項監(jiān)測轄區(qū)內(nèi)與市民朋友生活息息相關(guān)的商品及服務(wù)類平臺（含平臺內(nèi)網(wǎng)店）、相關(guān)企業(yè)自建網(wǎng)站、國內(nèi)主流平臺內(nèi)廣東省注冊登記的網(wǎng)店，以網(wǎng)售服裝鞋帽、兒童用品、老年用品、防疫用品、家用電器、消費類電子產(chǎn)品、裝飾裝修材料、汽車配件等為重點監(jiān)測對象。

以《“雙11”“雙12”網(wǎng)絡(luò)集中促銷合規(guī)指導(dǎo)書(2022)》十項合規(guī)要求為監(jiān)管“底線”，檢查企業(yè)在廣告宣傳、亮證、亮照、亮規(guī)則、商品交易、消費維權(quán)、價格管理等方面，是否按照《電子商務(wù)法》《反不正當競爭法》《廣告法》《消費者權(quán)益保護法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品安全法》《野生動物保護法》《價格法》等法律法規(guī)要求開展經(jīng)營，及時核查處置有關(guān)涉嫌違法行為。

三、依法整治違法違規(guī)行為

加強網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管執(zhí)法，重點整治促銷信息公示不到位、價格標示不合法、設(shè)置不公平格式條款、虛構(gòu)交易及成交量、銷售劣質(zhì)商品、有獎促銷不規(guī)范等網(wǎng)絡(luò)促銷違法違規(guī)行為，著力規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場秩序，全力保障消費者合法權(quán)益。

（供稿：廣州市市場監(jiān)管局）