中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 由于在廣西來賓市共享非機(jī)動(dòng)車運(yùn)營期限屆滿，為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，履職盡責(zé)有擔(dān)當(dāng)。近日，廣西來賓市市場監(jiān)管局召開共享非機(jī)動(dòng)車企業(yè)約談會(huì)。

廣西來賓市市場監(jiān)管局工作人員到企業(yè)開展消費(fèi)維權(quán)指導(dǎo)工作座談會(huì)。

廣西來賓市市場監(jiān)管局開展企業(yè)約談會(huì)。

會(huì)上，該局認(rèn)真聽取各共享非機(jī)動(dòng)車企有關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)在來賓市運(yùn)營情況，如消費(fèi)者繳納押金、辦理折扣卡、優(yōu)惠券、時(shí)長卡、計(jì)次卡等優(yōu)惠卡券和運(yùn)營期限屆滿有關(guān)后續(xù)工作處理等情況?？隙怂麄冊趤碣e運(yùn)營時(shí)對來賓經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出的貢獻(xiàn)。要求：做好運(yùn)營期限屆滿后續(xù)工作，首先利用多種形式向社會(huì)發(fā)布公告，及時(shí)向消費(fèi)者告知運(yùn)營期限屆滿情況。其次，要告知消費(fèi)者，企業(yè)將采取何種形式退還用戶辦卡等有關(guān)押金。強(qiáng)調(diào)：企業(yè)要強(qiáng)化落實(shí)經(jīng)營主體責(zé)任，誠信守法守規(guī)經(jīng)營，履行合同義務(wù)，必須盡快將相關(guān)押金退還給消費(fèi)者，不得以任何借口不退和拖退行為發(fā)生，否則，將依法查處，并納入社會(huì)征信記錄。通過退還押金，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)，拉動(dòng)消費(fèi)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。各企業(yè)負(fù)責(zé)人紛紛表示，一定按照市場監(jiān)管部門要求，認(rèn)真履行責(zé)任，按規(guī)定時(shí)間將相關(guān)押金等退還給消費(fèi)者。

以上是廣西來賓市市場監(jiān)管局開展消費(fèi)維權(quán)工作的一個(gè)縮影。據(jù)了解，該局樹立“消費(fèi)者至上”理念，采取開展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作參創(chuàng)示范單位、開展創(chuàng)建消費(fèi)示范店、開展放心消費(fèi)示范街、公布消費(fèi)維權(quán)案例、座談會(huì)、宣教會(huì)、約談會(huì)、發(fā)布消費(fèi)警示等工作措施，暢通消費(fèi)者舉報(bào)投訴渠道，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營造社會(huì)共治氛圍。

今年1月至8月31日，廣西來賓市市場監(jiān)管局共接到消費(fèi)者投訴、舉報(bào)、咨詢7515件，發(fā)放消費(fèi)維權(quán)宣傳資料6萬余份，發(fā)布消費(fèi)警示8期，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失162.06余萬元，立案查處違法案件872件。（廖勝華）