中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布首批打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)消費(fèi)維權(quán)典型案例，涉及淮北市相山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)處駱駝奶消費(fèi)糾紛案。

2022年5月23日，淮北市市場(chǎng)監(jiān)管局12315中心接到蘇先生投訴，反映其母親在淮北xx農(nóng)副產(chǎn)品銷售部購物時(shí)，商家宣稱駱駝奶有治療糖尿病功效，其母親聽信宣傳共花費(fèi)12000元購買了24罐駱駝奶粉。吳先生知道后，認(rèn)為商家的行為涉嫌虛假宣傳，要求商家退貨。多次與商家協(xié)商退款未果，故投訴至淮北市市場(chǎng)監(jiān)管局12315指揮中心，請(qǐng)求市場(chǎng)監(jiān)管局給予解決。

接到投訴后，淮北市市場(chǎng)監(jiān)管局立即轉(zhuǎn)至相山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局辦理。相山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局隨即組織執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。經(jīng)查，該銷售部進(jìn)貨商品落實(shí)了進(jìn)貨查驗(yàn)制度和索證索票制度；柜臺(tái)上的商品明碼標(biāo)價(jià)，且價(jià)簽符合規(guī)范要求。

對(duì)于蘇先生反映的虛假宣傳，由于現(xiàn)場(chǎng)未取得相關(guān)證據(jù)，且蘇先生無法舉證，暫無法認(rèn)定，相山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局作出不立案決定。同時(shí)，相山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局就蘇先生退款訴求，組織雙方調(diào)解。經(jīng)調(diào)解，達(dá)成一致意見，商家退款6000元。

（來源：安徽市場(chǎng)監(jiān)管）