中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，浙江省慈溪市市場監(jiān)管局公示2022年第二季度消費投訴情況。2022年第二季度共受理有效消費投訴7437件，調(diào)解處理7437件，處理率100%，調(diào)解成功率95%，為消費者挽回經(jīng)濟損失或取得賠償65.89萬元。
通過全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺消費投訴3417件，通過浙江省統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報平臺消費投訴3728件，通過信件消費投訴43件，其他途經(jīng)消費投訴249件。
商品類消費投訴共6037件，占消費投訴的81.18%。商品類投訴中家用電器類3498件、食品類743件、服裝鞋帽類614件、家居用品343件、交通工具類140件，分別占商品類消費投訴的前五位。
服務(wù)類消費投訴共1400件，占消費投訴的18.82%。服務(wù)類投訴中餐飲服務(wù)類629件、居民服務(wù)類310件、培訓(xùn)類123件，分別占服務(wù)類消費投訴前三位。
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