中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 買二手車時過于相信朋友的“把關(guān)”,為車輛續(xù)保時才發(fā)現(xiàn)到手的竟是“事故車”?近日,在廈門市海滄區(qū)市場監(jiān)管部門的介入下,一起二手車消費糾紛得到解決。
據(jù)了解,翁先生在海滄某汽車服務(wù)有限公司購買了一輛二手車,總價25萬元。因與該公司負責(zé)人系朋友關(guān)系,在某網(wǎng)上平臺看中該車后,翁先生直接讓朋友聯(lián)系該車車主并幫其鑒定車況及商定價格等事宜。在過戶時,車輛做了第三方檢測。
“當時,我完全是基于對朋友的信任,所以現(xiàn)場也沒有細看檢測報告,這家公司也未提醒告知檢測報告的具體內(nèi)容?!敝钡揭獮檐囕v續(xù)保時,翁先生才得知自己買到的二手車是事故車,安全氣囊和安全帶等多處存在問題。翁先生認為自己的知情權(quán)受到了侵害,與該公司協(xié)商退賠未果后,便撥打12315投訴。
海滄市場監(jiān)管部門立即介入,經(jīng)多次溝通調(diào)解,商家同意按翁先生的要求,支付車輛維修費并補償2萬元。
無獨有偶,廖先生最近也遇到鬧心事。他在海滄某汽車貿(mào)易有限公司購買了一輛奔馳二手車,總價30.18萬元,商家提供的第三方檢測報告上注明該車輛僅有輕微碰撞,但廖先生購車后發(fā)現(xiàn)車輛問題不少,便委托另一家第三方機構(gòu)重新檢測,結(jié)果顯示為“事故車”。
雙方各執(zhí)一詞,廖先生與商家協(xié)商未果,遂求助12315。經(jīng)海滄市場監(jiān)管部門介入,最終,商家同意用回購的方式購買該車輛,目前已將款項退還給廖先生。
根據(jù)《二手車流通管理辦法》規(guī)定,二手車賣方應(yīng)當向買方提供車輛的使用、修理、事故、檢驗以及是否辦理抵押登記、交納稅費、報廢期等真實情況和信息。買方購買的車輛如因賣方隱瞞和欺詐不能辦理轉(zhuǎn)移登記,賣方應(yīng)當無條件接受退車,并退還購車款等費用。
市場監(jiān)管部門提示,消費者在進行二手車交易時,應(yīng)當簽訂買賣合同,合同條款要詳盡,特別是車輛交付時的現(xiàn)狀、檢測評估報告等應(yīng)在合同條款注明或作為合同的附件,做到明明白白消費。(來源:廈門市場監(jiān)管)