中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2021年6月，江蘇省江陰市市場監(jiān)管局要塞分局根據(jù)舉報對江陰某公司進行現(xiàn)場檢查。經(jīng)查，當事人以運營某購物微信小程序的形式，開展電子商務(wù)活動，該微信小程序首頁推介展示其銷售商品，但無經(jīng)營者主體信息或鏈接標識的公示。當事人為避免與消費者之間的糾紛，在家居用品、日用百貨等普通商品網(wǎng)絡(luò)銷售頁面中，擅自標注有“不支持7天無理由”等內(nèi)容，而上述商品均不屬于《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》規(guī)定的不適用七日無理由退貨的商品范圍。當事人的行為分別違反了《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》第十二條第一款、《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》第三條第一款的規(guī)定，該局依據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》第七十六條第一款、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十六條第一款等規(guī)定，責令當事人停止違法行為，并作出警告、罰款3.1萬元的行政處罰。

【典型意義】

網(wǎng)絡(luò)購物方便快捷，已成為消費者的重要選擇。但部分經(jīng)營者的法律意識淡薄，在網(wǎng)絡(luò)交易中處于強勢地位，往往會作出一些單方面規(guī)定，排除限制消費者的合法權(quán)利。本案的查處，教育警示網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者要誠信守法經(jīng)營，維護消費者的合法權(quán)益。（來源：江陰市場監(jiān)管）