中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2021年10月2日,張先生在位于陜西省佳縣某鮮魚莊用餐之后,對商家把黃河鯰魚標明為時價不滿意,認為價格過高,遂投訴。
工作人員經(jīng)過調(diào)查,對該鮮魚莊進行了檢查,發(fā)現(xiàn)其對黃河鯰魚、鯉魚標價為時價。飯店負責人表示時鮮價格通過告知為準,重量以稱重為準。最終工作人員依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第二十四條內(nèi)容之規(guī)定,責令其做好明碼標價,要求其規(guī)范價格行為,依法誠信經(jīng)營。
【案例分析】
本案系商品服務(wù)問題的典型案例。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第二十四條之規(guī)定:“經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)當承擔的民事責任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無效?!北景钢欣系胤锦r魚莊對其售賣的黃河鯰魚標明為時價,屬于店堂告示,并沒有明碼標示鯰魚的價格,根據(jù)消法的規(guī)定,其告示內(nèi)容無效。本案警示飯店在內(nèi)的各類市場經(jīng)營主體,應(yīng)做好明碼標價行為,誠信經(jīng)營,共同維護正常的市場經(jīng)濟秩序。同時,我們提示廣大消費者遇到菜單標示“時價”時,一定要商家報知具體價格,維護自身的合法權(quán)益。(來源:榆林市市場監(jiān)管)