中國質量新聞網(wǎng)訊 2021年度，大連市市場監(jiān)管領域投訴量排行前十位的商品（服務）及主要問題如下：

1.汽車產(chǎn)品

主要部件性能故障、不履行“三包”承諾、強制搭售貸款、保險或裝飾等。

2.服裝鞋帽商品

服裝褪色掉色、縮水變形、成分含量與標識不符，鞋類商品剝離強度不達標、開膠、斷底、掉跟，商家不履行“三包”規(guī)定等。

3.食品相關訴求

食品以次充好、夸大宣傳，比如宣稱低卡食品，實際遠超標準要求，團購出售低價食品，無檢疫證明，進貨渠道不明，存在安全風險等。

4.餐飲服務

違規(guī)收取消毒餐具費，菜品分量不足，飯店單方面對優(yōu)惠券設置使用條件等。

5.中介服務

中介機構隱瞞實際情況或提供虛假信息，不履行合同約定等。

6.網(wǎng)絡交易服務

商品實物或服務內容與網(wǎng)絡宣傳不相符，出現(xiàn)問題退換難，不法分子利用網(wǎng)絡發(fā)布虛假信息斂財?shù)取?/p>

7.售后服務

故障檢測維修不及時，零配件供應不足，服務收費爭議等。

8.裝修建材

裝修材料質量差，銷售者不按約定履行付貨，安裝以及售后維修合同等。

9.家用電器

質量不過關，維修周期長，配件缺乏，不開具檢測報告等。

10.家具用品

質次價高，銷售者不按約定時間付貨和安裝，售后維修不及時等。

（供稿：遼寧省大連市市場監(jiān)督管理局）