中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 疫情防控期間，恰逢“雙11”“雙12”臨近，各商家又開(kāi)啟了新一輪的大促銷(xiāo)活動(dòng)，尤其是線上商家，推出了多種多樣的促銷(xiāo)手段，讓廣大消費(fèi)者目不暇接。近日，甘肅省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者，疫情防控期間，網(wǎng)上購(gòu)物要防病毒傳播，防促銷(xiāo)陷阱。

(一) 網(wǎng)購(gòu)防病毒傳播，降低風(fēng)險(xiǎn)保安全。疫情防控期間，網(wǎng)購(gòu)優(yōu)先選擇路程近的商品，路程越短商品流轉(zhuǎn)途經(jīng)點(diǎn)越少，感染病毒的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)越小。盡量不網(wǎng)購(gòu)冷凍食品，如接觸這些食品后，要正確洗手防病毒，處理這些食品時(shí)要防止飛濺。收取快遞時(shí)，盡量采用快遞柜等無(wú)接觸配送方式，對(duì)快遞外包裝用酒精噴霧或稀釋的消毒液進(jìn)行消毒處理，取出物品后及時(shí)將快遞包裝投入指定垃圾箱。

(二) 保持理性消費(fèi)心態(tài)，切記量需選購(gòu)。面對(duì)各種促銷(xiāo)、優(yōu)惠廣告，消費(fèi)者要保持理智，樹(shù)立科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)觀念，根據(jù)自己或者家庭的實(shí)際需求選購(gòu)商品，不被商家的各種促銷(xiāo)活動(dòng)沖昏頭腦。建議消費(fèi)者量需選購(gòu)，不要為自己并不需要的物品浪費(fèi)精力和金錢(qián)。

(三) 盡量選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)較高的商家進(jìn)行交易。資質(zhì)齊全、信譽(yù)較高的商家，其經(jīng)營(yíng)行為相對(duì)規(guī)范，商品質(zhì)量和售后服務(wù)等也有較好的保障。消費(fèi)者千萬(wàn)不要貪圖價(jià)格便宜隨意登錄陌生網(wǎng)站或者點(diǎn)擊不明鏈接進(jìn)行交易，更不要隨意添加陌生人的微信、QQ等進(jìn)行私下交易，以免吃虧上當(dāng)。

(四) 購(gòu)物要貨比三家，不被各種“假優(yōu)惠”陷阱誤導(dǎo)。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品前，要貨比三家，先了解商品的大概市場(chǎng)價(jià)格，再對(duì)商家促銷(xiāo)活動(dòng)是否有實(shí)際優(yōu)惠進(jìn)行評(píng)估，不要輕信商家作出的“特價(jià)”“清倉(cāng)價(jià)”“全網(wǎng)最低價(jià)”等宣傳，警惕“明降實(shí)漲”等價(jià)格陷阱，避免受不實(shí)促銷(xiāo)誘惑而沖動(dòng)消費(fèi)。

(五) 慎重預(yù)付定金，防范消費(fèi)陷阱。消費(fèi)者一定要看清并區(qū)分“定金”和“訂金”，定金一旦支付不可退，而訂金原則上可退還。消費(fèi)者選擇預(yù)付定金方式來(lái)享受商品優(yōu)惠的，一定要提前仔細(xì)閱讀規(guī)則，權(quán)衡利弊，確認(rèn)值得購(gòu)買(mǎi)后再下單支付。定金支付后，要及時(shí)關(guān)注商品進(jìn)展，在約定的期限內(nèi)支付尾款，避免因違約而遭受經(jīng)濟(jì)上的損失。在支付尾款時(shí)還要留意支付的金額是否與當(dāng)時(shí)承諾的優(yōu)惠一致，商家是否存在虛假宣傳等。

(六) 認(rèn)真行使“先驗(yàn)后簽”權(quán)利，確認(rèn)無(wú)誤再簽收。消費(fèi)者收到商品時(shí)，應(yīng)當(dāng)行使“先驗(yàn)后簽”權(quán)利，仔細(xì)驗(yàn)貨。尤其是一些貴重物品和易碎品，一定要確認(rèn)貨品完好無(wú)損并符合雙方的約定后再簽收。遇到快遞商品損毀或者與約定嚴(yán)重不符的，消費(fèi)者有權(quán)拒簽。

(七) 重視個(gè)人信息保護(hù)，不輕易向商家授權(quán)。消費(fèi)者要重視對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)，非確有必要的，盡量不向商家提供或者授權(quán)，以免被商家過(guò)度收集或是用來(lái)推送廣告信息。同時(shí)，快遞包裝上也常常含有消費(fèi)者的姓名、電話(huà)和地址等個(gè)人信息，消費(fèi)者應(yīng)在丟棄快遞包裝前，先將個(gè)人信息撕毀或涂抹，防止泄露。

(八) 注意留存購(gòu)物證據(jù)，依法維護(hù)權(quán)益有保障。消費(fèi)者要注意索取并保存購(gòu)物憑證以及相應(yīng)的商家承諾，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的，還應(yīng)將訂單信息、購(gòu)物聊天記錄等留存，作為維權(quán)證據(jù)。發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，可先與商家以及平臺(tái)進(jìn)行溝通，如聯(lián)系不上或者無(wú)法達(dá)成一致的，可向商家或平臺(tái)所在地12315或者消協(xié)組織進(jìn)行投訴，也可以通過(guò)向仲裁機(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁、向人民法院提起訴訟等方式維護(hù)自身合法權(quán)益。