中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（閆冬）據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，日前，雅詩蘭黛(上海)商貿(mào)有限公司（以下簡稱：雅詩蘭黛）“因虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳”，被上海市靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款40萬元，責(zé)令停止違法行為。行政處罰決定書文號為滬市監(jiān)靜處〔2021〕062018000561號。

來源：國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)

雅詩蘭黛旗下兩款產(chǎn)品宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者

行政處罰決定書披露，根據(jù)舉報件，經(jīng)初查，該局執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人天貓商城“Clinique 倩碧官方旗艦店”于2018年3月14日在“倩碧鮮活10%維C精華VC安瓶面部精華液”產(chǎn)品網(wǎng)頁中發(fā)布“改善痘印”“提升肌膚自愈力”等宣傳產(chǎn)品性能的內(nèi)容無事實(shí)依據(jù)，誤導(dǎo)消費(fèi)者，當(dāng)事人的行為涉嫌違反《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》(2018年版)第八條第一款的規(guī)定，該局于2018年4月9日批準(zhǔn)對當(dāng)事人立案調(diào)查。在投訴舉報件的舉報核查工作中，該局執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人天貓商城“悅木之源官方旗艦店”于2018年4月3日在“origins/悅木之源榆綠木青春緊彈塑顏霜”產(chǎn)品網(wǎng)頁中發(fā)布“促進(jìn)傷口好轉(zhuǎn)”“去皺紋”等宣傳內(nèi)容夸大產(chǎn)品功效，誤導(dǎo)消費(fèi)者，該局于2018年4月17日批準(zhǔn)將上述舉報線索合并入本案調(diào)查。

經(jīng)查，當(dāng)事人是天貓商城“Clinique 倩碧官方旗艦店”和“悅木之源官方旗艦店”的經(jīng)營者，兩網(wǎng)店分別銷售“倩碧”和“悅木之源”品牌化妝品。

2017年2月至2018年3月，當(dāng)事人在天貓商城“Clinique 倩碧官方旗艦店”上線銷售“倩碧鮮活10%維C精華VC安瓶面部精華液”化妝品，“產(chǎn)品詳情”頁面發(fā)布“活的維C鮮活抗氧化激活年輕7days煥亮膚色細(xì)膩膚質(zhì)4weeks改善痘印淡化細(xì)紋 12weeks修護(hù)肌膚提升肌膚自愈力”“使用倩碧鮮活抗氧化維C精華能提升肌膚抗氧化自愈力”等宣傳用語。

經(jīng)查明，當(dāng)事人無法提供其宣稱的倩碧鮮活維C修復(fù)精華液“4weeks 改善痘印”“12weeks提升肌膚自愈力”功效的相關(guān)依據(jù)。

另查，2017年12月4日至2018年4月13日，當(dāng)事人在天貓商城“悅木之源官方旗艦店”上線銷售商品“origins/悅木之源榆綠木青春緊彈塑顏霜”化妝品，在“產(chǎn)品詳情”頁面發(fā)布了“發(fā)現(xiàn)自加納的榆綠木，自古以來當(dāng)?shù)卦∶褚蕾嚻錁淦ご龠M(jìn)傷口好轉(zhuǎn)”“Q&A 榆綠木小心臉?biāo)Ｒ妴栴} Q 榆綠木塑顏霜可以淡化細(xì)紋嗎？A 榆綠木塑顏霜內(nèi)含有印度末藥等多種植物素顏配方，可以緊塑面部線條，澎潤蘋果肌，肌膚細(xì)滑緊彈，去皺紋的功效因體質(zhì)、膚質(zhì)不同，因人而異，持續(xù)使用，效果會更明顯”宣傳產(chǎn)品功效用語。

經(jīng)查明，當(dāng)事人無法提供由專業(yè)機(jī)構(gòu)出具有助于認(rèn)定“ORIGINS 榆綠木青春緊彈塑顏面霜”具備網(wǎng)頁宣稱的“促進(jìn)傷口好轉(zhuǎn)”“去皺紋”功效的檢測報告等證明材料。

案發(fā)后，當(dāng)事人分別于2018年3月、2018年4月13日改正了倩碧鮮活維C修復(fù)精華液、ORIGINS榆綠木青春緊彈塑顏霜的網(wǎng)頁宣傳內(nèi)容。

雅詩蘭黛旗下的“倩碧”和“悅木之源”在天貓旗艦店的產(chǎn)品頁面所作的商品宣傳，存在違反《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第8條第1款“經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者”規(guī)定，上海市靜安區(qū)市場監(jiān)管局對此責(zé)令雅詩蘭黛停止違法行為并罰款40萬元。

虛假宣傳成“慣犯”

2018年，雅詩蘭黛因“發(fā)布廣告使用國家級、最高級、最佳等用語；經(jīng)營者利用廣告或者其他方法，對商品質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳”被上海市閔行區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款11萬元；責(zé)令停止違法行為；責(zé)令停止發(fā)布。

2017年，雅詩蘭黛因“利用廣告對商品或服務(wù)作虛假宣傳，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者；食品、酒類、化妝品廣告的內(nèi)容不符合衛(wèi)生許可的事項(xiàng)，使用醫(yī)療用語或者易與藥品混淆的用語”被上海市閔行區(qū)市場監(jiān)督管理局處罰8.88萬元。

此外，雅詩蘭黛在2016年還因“經(jīng)營者在格式條款中排除消費(fèi)者解釋格式條款的權(quán)利”被上海市靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款1000元。

公開資料顯示，雅詩蘭黛（上海）商貿(mào)有限公司2005年11月成立，注冊資本62.5萬美元。類型：有限責(zé)任公司(外國法人獨(dú)資)。