中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（閆冬） 3月29日，貨拉拉創(chuàng)始人兼CEO周勝馥向公司全員發(fā)布《長沙墜車事件的反思》內(nèi)部信。
周勝馥在信中表示，對于事件的發(fā)生難辭其咎。貨拉拉的安全意識薄弱，產(chǎn)品安全流程，尤其是涉及跟車訂單的安全流程存在很大漏洞，而一次事件將這些漏洞徹底展現(xiàn)。他完全接受對他本人的批評，但因為此次事件，連帶貨拉拉司機群體被打上負面的標(biāo)簽，則讓他十分愧疚。
信中還強調(diào)，貨拉拉不會逃避問題，將盡公司之力做好安全工作，未來2年將投入超過6億元用于安全提升。
另據(jù)了解，繼3月11日上線行程錄音、開始安裝“安心拉”智能行駛記錄儀后，3月30日，貨拉拉再次宣布上線行程位置保護、升級逾期訂單預(yù)警和安全中心功能，至此貨拉拉向社會的安全整改承諾已全部落地。
據(jù)介紹，為了強化用戶行程安全保障，貨拉拉此次全面升級了“安全中心”。在跟車及搬家訂單場景中，“安全中心”開啟錄音保護、位置保護、緊急聯(lián)系人、號碼保護、行程分享等功能。
附：貨拉拉內(nèi)部全員信件截圖
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